(试着写成传记的形式吧。好久不动笔,文思干涸了,要赶快浇灌啊!因为很喜欢安妮宝贝,所以仿效她的写法......依葫芦画瓢.......)
第一章
二年(仿《七年》)
Ivy,就是常青藤,取这个名字只是为了在Samuel面前表现旺盛的生命力。两年下来了,常青藤渐渐茂密成荫了,爬过的墙壁和依附物,被常青藤的爪子深深地抓了进去。也许Samuel真的想不到,他的Ivy竟然对他有如此浓烈的依恋情愫,抓了深深的痕迹,也许这一辈子也摆脱不了——题记
我常常会突然间地又想起Samuel面试我的情景。
2006年9月21日,秋风送爽的午后。会议室光洁明亮,落地玻璃外的欢迎牌上写着很大气的:QY国际集团有限公司,两个小女孩在前台忙乎。前台的沙发上还坐着几个人,可能也是来面试的。
稍微观察一下后,我习惯性地埋头读起一路在车上都在看的《外贸英语实务》,还用文曲星查了几个单词。
我在广东外语外贸大学继续教育了半年,回家半个月了,接面试电话时还在家里研读外贸知识。我计划用一个月时间读透外贸知识,再出去找工作,前两天跑去人才市场只是因为口语不练就生疏,就跑到人才市场去找摊子练口语,非要逼那些面试官和我说英语。几家公司都留公司路线给我,第一家QY国际实业有限公司开价两千,还叫我当天下午去复试。我不,我还没有心理准备呢,我只是来练口语的。
我随即回家了,继续看书,直到第二天早上十点接到电话问我为什么不去,我不好意思了,就说,好好,我去。心里想,当作是一次面试经验也好啊。梳妆打扮了一下就出门,妈妈把我送到车站,叫我小心,这么远,又没去过,人生路不熟,不要迷路,不要被人骗啊。我说:哈哈,放心啦,我跑南闯北哪里没去过,不记得我十九岁时第一次坐火车一个人从东莞去天津读大学啊?”在妈妈的目送下我渐渐走远,两个多小时后就坐到这里了。
刚才有两个女孩子过来面试过,一个长发,一个盘发,不知刚才接我电话的是哪位,语气始终很温柔,即使我的语气很冲。
这不能怪我,你想,颠颠仆仆地坐了两个小时的公共汽车到你们公司,你们招聘部的工作人员竟然简简单单两三句话就想把我打发走?!说我没工作经验,说我英语好也不行,还叫我留电话号码等有消息打电话给我,我当场就和他吵!没错,我没有工作经验,但是我在简历上写得很清清楚楚啊,我哪一条说过我有跟单经验!你们不想要就不要叫我来!是你们非要打电话叫我过来面试的!我千里迢迢跑过来你们就这么没素质地把我打发走?!这就是你们的招聘制度吗?!这就是你们的招聘水平吗?!不行,我不服气!我要见你们经理,再怎么样,成与不成我也要你们给我一场起码有点水平的面试!哪怕说两三句简单的英语问我也好!
我在电话里连珠炮一样爆发,那边的声音始终没温柔:不好意思,不好意思,我们部门的业务跟单面试不归人事部管,是由我们自己部门决定的,你在哪里,能到公司正门来一下吗?我们下去接你。”
把我接到会议室后,盘发的女孩用英语叫我简单介绍一下,这是对我来说小菜一碟,我已经过了PET4了,口语是考试的重头戏。
我轻松过关了。盘发女孩轻轻笑了一下,我突然有种一见如故的感觉,拉着她说,你们公司走EXW,FCA,FOB,CIF,DDP,DDU的哪些方式的?我在自学这些,但是总是搞不大懂,你帮我看看我这本《英语外贸实务》解释得清不清楚......
扯谈了一会,盘发女孩转过头对长发女孩说:Samuel应该开完会了吧?然后回过头对我说:你坐坐,我们叫经理下来。
她俩款款地走在楼梯上,看见她们还交谈了一下。
我后来才知道,凡是面试我们部门的,必须过了我们业务跟单这一关先,才有机会过Samuel的终极挑战,英语口语水平是必须的,从英语交谈中就可以透射出你的英语根底。两年来,我就是用这一招过滤了不少人,凡是说得出英语我都让她见Samuel,不过不少人还是在Samuel那一关栽了,只有三位顺利出线,但是其中一位被辞退,剩下两位和我做了很久的同事,还发展成铁杆姐妹。这是后话了。
我把视线抬起来,看见一位穿清爽的黄色宽条纹衬衫的男人问前台两句话后,就推门进来。我稍微坐正了一下。我对男人的定义很苛刻的,不是所有的男性都可以叫“男人”,像他这么英气和硬气逼人,才可以叫男人。我没有一下子喜欢他,毕竟我是来逢场作戏的,应付他完了我就回家继续看外贸书的。
他歪坐到我左上角的椅子上,翘着二郎腿,右手顺着宽大的椅背搭着,很大将风范的样子。目光很有神,里面透出很深的人生智慧。后来他笑着对我们说,他去被面试时竟然也习惯上坐成这样,而他的面试官坐的端端正正。这是后话了。
我对他微笑一下。他先自我介绍,说姓陈,香港人,做销售经理十八年。我在底下暗暗地计算他的年龄,至少有三十八岁,那究竟是多少岁开始工作的呢?
他说,那我就不要求你用英语介绍自己了,因为那可能测不出你的英语的真实水平......
我打断了一下,说:Can you speak English? I want to talk with you in English.
Samuel稍微调整了一下坐姿,OK,pls tell me how do you think the best quality for a sales people.
Well, the best quality for a sales people must be very responsible,confident,effective,efficient....
What's the difference between effective and efficient? Samuel紧接着问。
In my opinion,effective should be someone work very fast,and efficient should be very powerful.我自信地看着他。(我不知道对不对,但是我脑子里就记得这些,一股脑搬出来先压压阵势先。)
how do you handle customer complaint? Samuel问的很快。
Well,let me think,(我不是很清楚,但是我不能说不知道。我低头想了一下)If a customer complaint come to me,first I will explain to the customer,do not worry,I will try my best to solve it.You should know my service,always the best.And then,talk to my colleague,ask the reason and make the solution about how to avoid it next time.(我好象是这样说的)
The last question,how do you think the difference between a house and a home?
这是自由发挥题啊,没问题。我笑着说:Actually,there is big difference between a house and a home.For a house,it just a dead container,no feeling inside it.But for a home,all your family inside it,very heartwarming and enjoyable.
Samule 扫视了一下我的简历。说:现在你用中文说一下你的经验。
我滔滔不绝:我第一年在石龙一家服装公司工作,本来我的责任是处理办公室事务和负责分配服装到十四个卖场。但是我发现我们的生意不是很好,卖场很多怨言,我就主动请缨,要求公司让我请车,让我负责东莞区的调货工作。每次调货之前我都已经调查好每个卖场的特点,在色系,尺寸,档次,风格等等方面,每个卖场各有特点,比如常平卖场最适合销售高档服装,而增城偏向打特价的打堆方式;男式夹克在塘厦,企石销得经常断码,但在东莞中堂,深圳福永,西乡等地几乎卖不出去.....
我每个星期出两次车,按照我规定的路线,依路线做好调货清单,事先打电话通知五个东莞卖场先按我的清单把要退场的服装清点出来,分开几个包,分别标明退到的卖场名称。在第二天一早,从石龙出发,在增城,中堂,常平,塘厦,企石,五个卖场跑一圈,每个卖场都能拿到满意的一大箱或几大箱服装,最后回到石龙。当我在职的那年,我们东莞卖场五个点比深圳卖场九个点的生意还要好。
我说得很快,也很开心。因为这些工作经历都是我很自豪的。
(当然我不能告诉他我离职是因为我脾气暴躁,原则性强,看到不平就偷偷告诉老板,导致办公室气氛紧张,办公室另一位老臣子一定要把我整走。我受不了气,就写了辞职书,说实话,老板很想留我,虽然众怒难犯,就是不批我,要我冷静处理。我气头上了,说什么也不干,而且觉得自己出来一定有一翻作为,后来在一次回家途中被打劫,我开摩托车在路上被撞倒,车砸在我的脚果子上,脱臼了,还被三个男的拖到路边打劫。我当时只想到的是千万不能劫色,我不能对不起我男朋友。幸好他们打了我几拳问我钱呢,手机呢?我大叫没有没有!最后他们摸出我的手机就跑,跑前还想开我的摩托车,发现是一辆电动摩托车就算了。我哭着一路飚车回家,就赖在家里索性不上班,半个月后回去领工资了。我其实至今还在怀疑是不是那个仓管员说我不用他亲戚的车送货才找人报复我,谁叫他亲戚的车贵呢。)
而第二年我在徐福记做,做输单的工作。我不想做,就出来了。去广州读了半年英语。
(我不能告诉他,我在徐福记其实是从东城总公司做调货员,没有人教,做不好,说话又语无伦次,惹得我主管不爽,所以被贬到湖北荆州分公司做输单文员,工资只有八百,在前不着村后不着店的仿佛被遗弃的国家粮食库根据地的小办公室里,三个月下来整整攒了两千四,在春节将到之际,谎称家里逼婚,才顺利辞职回家。说实话,荆州分公司那个地方真的是世外桃源,远离大城市的纷争,每天上班嘻嘻哈哈,下班公司提供吃住,八元一餐的标准,因为生活水平低,能吃得很好,大吃特吃。但是不适应暴寒的天气,十个指头有八个长了冻疮流脓。)
扯得远了,拉回来!!!
刚才说到我的工作经验。也算是尾声了。
Samuel做了一下总结,评价了一下我:你没有跟单经验,但是很认真,我每个问题,无论你懂不懂,你都认真地去思考,尽最大努力去回答。还有你要求我用英语和你交谈,说明你比较有自信,相信自己的英语水平。而且你整个面试过程都很大方,我问得很快就是为了增加你的压力,但是你化解得很好,做跟单,有时候比较辛苦,所以应付压力的能力一定要强。你明天能来上班吗?
( 后来,在一次我单独请他吃夜宵的时候他告诉我他为什么招我,有两点:1.因为他听见我在电话里和燕吵的话,觉得我很特别,敢争取!2.在面试时从我的眼神看出我做事很认真。所以要了我。)
我忍不住笑起来了。但是我说,我可能比较喜欢在我家附近找工作。(因为我不想离我男朋友那么远。)但是,如果工资能真的给到两千,我是可以考虑的。
他说,在我们这里工作,两千算是低的了。我可以给你两千,但是其中两百是伙食费,你如果在公司里吃,你只能拿一千八。如果在外面吃,就能拿到两千。
在外面吃,那岂不是很贵?(我忍不住象对一个朋友这样发出一声惊叹。)
但我也帮不到你了。(Samuel从始至终都不笑,比较严肃。)
要不要加班?我不想加班,我还拥有私人时间去学习。
Samuel想了一下,就说,通常不用加班,一个星期一两个晚上吧。
(后来我知道,原来这个公司加班的风气很盛的。但是更加传奇色彩的是,我竟然变成了全公司加班最猛的一个。经常除了吃饭和睡觉,几乎每分每秒都在办公室拼命地工作,通常加到深夜十二点。当然包括星期六晚上和星期天全天。导致Samuel想炒我也不忍心炒。其实我是感觉到的,Samuel不是很满意我,要不是看在我英语文法流利再加上更重要的是像个拼命三郎一样发疯地工作,他会炒我的。这一说法在他和我很熟的时候很老实地告诉了我。
其实我发疯工作不是因为我想表现自己,而是因为,我心里在想,反正你要炒我了,我一定要在被炒之前尽我最大努力争分夺秒学外贸跟单的实践操作,反正也有工资拿,又可以学东西。你炒了我,我也不怕,我在别的公司就说我有跟单经验。这也是后话了。)
后来他把那个盘发女孩叫下来帮我讲解公司的规章制度,还有关于如何安顿我。后来我知道,是因为这个盘发女孩吵着要走,Samuel招人招了两个月了,终于招到我这个英语看得过去的了。不管有没有经验,如果把我放了,都不知什么时候才能再招到合眼缘的。)