曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:买的人终究没有卖的人精明! 曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:做了十几年的外贸生意,我没有被老外欺骗过! 没有想到,一场策划了一年之久的德国籍爱尔兰人,居然利用 网络贸易上的时间差,和人性的同情心,达到他想赖帐的目的. 望大家在做网络贸易中,谨慎从事,防止被骗,外国商人 也不全是诚信经营,中国商人却绝大多数是诚信守法的. 曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:买的人终究没有卖的人精明! 曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:做了十几年的外贸生意,我没有被老外欺骗过! 没有想到,一场策划了一年之久的德国籍爱尔兰人,居然利用 网络贸易上的时间差,和人性的同情心,达到他想赖帐的目的. 望大家在做网络贸易中,谨慎从事,防止被骗,外国商人 也不全是诚信经营,中国商人却绝大多数是诚信守法的. 事情发生在2004年的3月,我从网络中认识这位德国客户ROBERT, 在短短的半个小时的交流后,就达成了定单,出口一个柜的滑板车去德国. 开始时,他付款很及时,因为数额小,总是在我还没摧余款前就先付完余款了. 但他定货却很慢,两个多月才定一个小柜. 一段时间后,他付款也开始不及时了,但我一直坚持需要他付完钱, 我才电放提单给他.有一次,货已经到港了, 我摧他付余款,他说这几天资金周转不灵,从中国定了很多的货, 付了很多定金,请我等到下个星期,而且保证一定付款.我相信了他, 他一直到了第二个星期四才付款.这我也能理解. 也许别人真的手头周转资金不灵,这也是常有的事,谁没有个急事难事的呢? 2005年3月9号,这个德国客户又来和我谈定单的事. 这次,我们用聊天工具谈了很久,我们从晚上7点开始, 一直到早上2点半钟才确定定单,在这之间,他改了十几次定单, 也被我否决了很多.因为他一直都是买小柜的,突然他想买高柜, 我顿时警觉起来,而且买的数量之多,品种之多,金额之大, 让我感觉心里不踏实,从和他交流中,我在查探他的销路情况, 市场情况,销售的渠道,在中国买了那些产品,现在什么产品畅销, 最终只和他定了15045.00美元的合同,定金5000美元. 大家一定想知道我为什么不和他多定一些?为什么这么保守谨慎?
接上所说,我感觉他可能没有能力付款.而且会拖欠货款,金额小一点,也许他能快点付清余款. 在我和他的交流过程中,他一直没有正面回答我问的问题,就市场的销售情况,消费者的反馈情况,产品的质量问题,他的售后服务等等. 他一方面说:我们的车有很多质量问题,另一方面又大量下单购买! 心太软-----就这样被你骗了! (原创 2) 接上所说,我感觉他可能没有能力付款.而且会拖欠货款,金额小一点,也许他能快点付清余款. 在我和他的交流过程中,他一直没有正面回答我问的问题,就市场的销售情况,消费者的反馈情况,产品的质量问题,他的售后服务等等. 他一方面说:我们的车有很多质量问题,另一方面又大量下单购买! 我让他提供一些图片给我,以便我能改进工作和质量,但是他没有提供,只是说他很忙,没有时间.定了很多货,正在处理这些事情. 那我又问了他,最近资金是不是短缺? 如果不足的话,我建议他先定一个小柜,没必要定高柜.我给他设计了一个小柜的方案定单,但被他否定,他要求高柜.被我拒绝,理由是他只给5000美元定金.而且他定的货全是很贵的货(新品),一个高柜的价值达6万多美元.我不接受他的高柜定单. 我告诉他这不符合我们公司的规则,望他谅解.我接着给他解释我们产品的新品还不太成熟,如果你大量买进,第一,有质量问题难处理;第二,新产品的价格高,对你来说,承担风险,恐怕会亏本.所以就建议他各买进10台. 经过长时间的讨论和分析,最终让他不得不按我们的方案来做. 让他老产品买一些,以维护老客户需求,进少量的新品来试探市场的需求,以检验产品的迎合度和满意度. 万一产品质量有问题,不会有太大的负面印象,还好解决问题. (事实证明,我当初的想法是对的) 就这样,我和他签定了合同,金额是FOB NINGBO 15045美元,他付了5000美元定金.我们工厂10天给他交货.他安排保险和定船. 一切好象在按程序在做,一切又好象被人设计着做. (阴谋在这里开始......)
上篇说到我和客户签定了合同,开始按部就班地生产. 这一次,我总感觉有点不对劲,但又不知道那里不对劲. 只好心里提醒自己:小心为妙! 心太软-----就这样被你骗了! (原创 3) 上篇说到我和客户签定了合同,开始按部就班地生产. 这一次,我总感觉有点不对劲,但又不知道那里不对劲. 只好心里提醒自己:小心为妙! 所以我全程跟踪他的定单,亲自出马,到生产车间去督导产品质量.认真检查包装,说明书,配件等等,严格按照合同里的条款做事. 另一方面,催促他快点告诉我货代的联系方式.(他突然更改了以前的货代,我有点怀疑,一直做的好好的货代不用,改用新货代?)
一直 了3月22号,才通知我们货代,我小心谨慎检查和询问他的新货代,没有发现问题.
(后来才知道,他原先的货代不再给他做代理了,因为他多次不提货,等到海关拍卖的时候,他用另一个身份来低价买走自己的货,好毒的一招!)
我们 快装货上船,及时取得提单,传真提单副本和其他相关单证给他,并及时通知他保险和付清余款.一切该我们这里做的手续,我们全都做完了,只等收余款了.
一个 期没见他上线,打电话给他,没有人接电话,发传真给他,没有人回,我有点急了,不知道他出了什么事,又没有更好的办法找到他.(他是一个私人的小公司,就一个人操作的公司,在网络上卖货的那种网店,有点象易拍"EBAY"的那种店,
经理,员工,带财务,全一个人! 用中国形象化的比喻说:校长兼校工,上课带打钟的那种私塾学校)
又二 星期过去了,我还是没有找到好的方法来找到他.突然,有一个晚上,他上线了,我喜出望外,连忙和他打招呼,他也热情有佳,相逢恨晚的感觉,我好象是迷途的羔羊突然找到自己的亲人一样,心情舒解了不少.
他说 发生了一点车祸,住进了医院,还把照片发给我,把摄像头打开给我看.我一看,他浑身绑满了硼带,头上,手上,腿上都是.顿时,我的同情心达到了极点. 我说,兄弟呀,好想你呀!
怎么会搞成这样的?天妒英才呀等等的话. 希望他能减轻点痛苦,多一点开心和快乐,我早把这几天等他的怨气抛到九霄云外去了!他说:唉,兄弟,是我不小心,玩过了点.你的车太好玩了,我就玩了点特技,没想到我的技术还没达到007的水平,所以...
他这 说,我心里就更加内疚了,是我的车把他搞成这样的,他还一句怨言都没有,只是责怪自己不小心,好兄弟呀!(他完全可以讹诈我一下,说是我的车质量不好,把他搞伤了,至少要我赔点医药费给他,我想我也会赔给他的,他没有这么做!品德超级高尚,佩服呀! 我怎么就这么幸运,连客户都帮我!一定是祖上的香烧的高,烧的好,保佑我!)
我都 好意思提余款的事了,只是说:兄弟,好好保重,多多休息!他却自己提出说给我货款,我暗自高兴,却又忍着听他说:我的货快到港了,你看这样好吗?我明天给你付清余款钱,把汇款底单传真给你,你明天帮我把正本提单和其他单证寄出......
待续 .....
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