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进口操作流程：
换提单：
1• 货物抵达宁波港口后 ,到船公司换取正本小提单(提货单)。
2• 换正本小提单（提货单）要货主提供电放保函及背书后的提单复印件或提供背书后的
正本提单件。
3• 如果货物为到付运费，则先支付海运费用方能换单。
准备单证：
进口报头一般情况下所需单证如下：
1• 提单
2• 发票（国外提供的形式发票）
3• 装箱清单
4• 外贸合同
5• 内贸合同（无自营进出口权单位需提供）
6• 手册（进料加工或来料加工需提供）
7• 无木质包装声明或薰蒸证书
8• 其他（其他有关海关及商检监管所需单证）
以上有关单据备齐全、真实、有效方可进行报头。
商检
有关法定商检货物，必须在宁波出入境检验检疫局做商检以获取通关单。
我司有专职人员负责商检事宜。
提供齐全、真实、有效的商检单证。
注：凡法定商检货物，在货物放行后提到工厂时，工厂不能对货物进行拆箱使用，不能损坏货物的外包装。等联
系商检局有关人员查验后方可拆箱使用。
卫检
1• 凡进口货物必须做卫检。
2• 提供齐全、真实、有效的卫检单证
3• 从美、日、韩、欧盟等国家进口的整箱货物，海关放行后应立即拖运到我司指定的仓库
进行卫生检查，检查合格后方能拖运到工厂。
4• 换取卫检通关单。
商检查验
货物放行后拖运到工厂，工厂应立即联系宁波出入境检验检疫局有关人员进行查验，
查验合格后方可使用。
查验内容包括：
1• 唛头
2• 货物品质
3• 数、重量
报关
我司有专职报关员进行报关，分为进口、出口报关。
1• 提供齐全、真实、有效的报关单证。
2• 配合海关商品归类、征程、查验。
3• 缴纳海关有关税费。
提货
货物放行后安排提货，客户可以自行提货，也可以要求我司代理提货。
注：提货时必须做好有关卫检查验事宜。
货物提到工厂后如果是法定商检货物，工厂应立即做好法定商检查验事宜。
海关查验
如果海关对进口货物提出查验，必须进行配合。配合提供有关查验所需单证。
查验程序：
1• 支付有关查验费用
2• 移箱（把集装箱移到海关指定查验场所）
3• 查验
4• 做查验记录
5• 返单
卫检查验
货物放行后进行卫检查验。
必须拖运到我司指定查验仓库进行查验。
卫检查验主要是对货物的外包装进行卫生检疫查验。
结算
货物放行后，我司即通知货主进行结算。
传真有关结算清单的确认费用。
退单
结算完成后，方退回有关单证。
如果要求提前退回有关单证，必须事先得到我司有关领导的批示。
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---------------------------------------------------出 口 流 程----------------------------------------------------------------
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出口操作流程：
询价
1.请您致电给我司确认有关出口费用（USD，RMB）。
2.如有特殊的运价申请,请根据我们的人员清单致电给我们相关的负责人，以得到准确，优质的服务。
3.请您提供想询价的港口的准确英文名称，以及隶属于哪个国家。
4.出运特殊货物请您向我司及时说明，以免造成报价错误。
出口业务操作流程
订舱
1. 请您在询价后及时向我们订舱，以便我们及时安排货物出运，订舱以书面为准。
2. 请您在托单上务必注明确认运价及运价表示方式。
3. 对于到付的货物，请您在托单上务必注明。
4. 请您在托单上注明您的特殊指示，如：拖柜时间，所拖柜箱放位置，是否属重柜等等。
5. 对于延航次的货物，请您务必重传托单给我司，以便我司及时安排至下航次出运。
备货
1.请在订舱后尽快准备出口货物并安排拖柜时间，并及时与我司沟通。
2.任何在备货过程中因各种原因导致货物不能及时出运，请立即取消订舱，以免产生不必要的费用。
3.拼箱货物包装必须有(口麦)头，否则可能导致货物在运输途中与其他货物混杂,收货人提到错误
的货物,而且得不到赔偿。
4.拼箱货物进仓时务必当场与仓库确认体积，避免多付进仓费，避免造成在事后超方确认的麻烦。
通关
1. 务必将整套完整的报关资料在报关日前一天中午11：00前送到我司相关操作处。
2. 请您检查一下是否缺少通关单，商会证明，预核签章及有关批文等，是否所有单证齐全。
3. 请您在第一时间内回复我司对于贵司所提供的报关文件的问题以避免查验。
4.通关原则就是单单一致，单证一致，单货一致。
提单较对
1． 货物订舱后务必及时进行提单较对，在货物截关日前必须较对好提单，如果提经确认后已签出，货主之后要
求再更改提单所产生的费用由货主承担。
2． 提单较对以书面传真为准，不接受口头提单较对。
装船
1.货物报关放行后,船公司开始装船.
2.我司在船开后开始签发提单，签单日以实际开航日为准。
签单
1. 请您在船开前确认好提单，我们在船开后第一个工作日签发正本提单或将提单电放。
否则我们会以原来数据给目的港做装船通知，我们不承担事后因信息更改而产生的额外费用。
2. 请您及时通知我司贵司提单的领取方式，对于直接来我司签单的请务必带上一份提单确认件。
并在来我司签单前确认好提单上所有内容，以便跑单及时从我司领取提单。
3. 船公司一般不给予提单倒签。
结算
1. 一般情况下，一个月对一次账，本月的对账单会在次月的10日~15日传真给各客户。如果您在次月15日还未收
到我司的对账单， 请联系我司，您应在收到对账单后15日内与我司核对、确认完毕。因我们原因导致不能及时对
帐,请投诉。
2. 账对完后便可通知开票。对于有特殊开票要求的客户，请在托单上注明各项开票要求。
3. 付款： 我司要求您在30天内结清运费（即到次月15日我司可以收到本月的运费）；超过45天未付款的，我司
将限制退单；超过55天（隔月10日）无正当理由未付款，我司将卡提单或卡货；超过65天（隔月20日）未付款，
不管任何理由，卡提单或卡货。
4. 对于指定货、整箱，我司要求做付款买单。在提单签发前，我司会主动联系您有关事项。如因我们的原因导致
您不能及时拿到提单请投诉。
退单
1. 运费结清后便可退回核销单据。对于付款信誉良好的客户（指每月在30日内结清运费的客户）可
以先退单，后付款，但不能全部退完，根据运费金额的大小，我司会保留一定数量的核销单。
（原则上欠费USD3000以上保留3票，USD1000以下保留1票。）
2. 如果在第45天我司尚未收到款项，将暂停退回核销单据；如果您累计3次都在45天后才结清运费，我司将要求
您在当月运费结清后退当月的核销单据。
