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总版主:莫菲 版主:benliu   [ 版主管理 ]

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·本帖被回复:19 次

    楼 主

主题: 求商务谈判实训题解答

  • 2008-05-30 21:36
  • 悬赏: 50积分 状态:

      实训题。
      ⒈一位顾客来到汽车展销馆,询问其中一种型号的汽车。推销员详细地向他作了个介绍。此时,推销经理担心推销员会漏掉某些重要内容,就走过来参加他们的谈话。三十分钟以后,在顾客即将里展销馆时,经理说了一句话:“回去好好想一想。”第二天,推销员有去拜访他。一见面,推销员说:“你昨天没有做出决定。”顾客回答说:“我本来是可以决定的,但你们不让我做出决定。”
      问:⑴你是否清楚顾客这句话的意思?他的话说明了什么问题?
      ⑵你认为应如何促使顾客做出购买决策?

       

      ⒉某国C公司在全国的销售网络主要由两大全国性分销商及其自身销售人员的少量直销组成。全国性分销商覆盖面广,但在某些地区的销售力度不够:其仓库主要设在一些大城市,而在某个工业相对集中的城镇(M地区),有近400家厂商是C公司产品的潜在用户,但由于两家全国性分销商在当地未设立仓库,交货周期较长,服务不够及时,C公司的产品在M地区的时常占有率一直不高。后来,一个主要在M地区经营的商人D获得在该地区销售C公司产品的许可。由于其在当地设有仓库,交货及时,很快使C公司的产品在当地的市场占有率达到70%,并预计下一年度其从C公司进货的金额达700000美元。鉴于这一骄人的业绩,商人D向C公司提出应给其以地区性分销商待遇的要求,进货价格应在原来的基础上下调12%,否则就难保以后的良好合作:而其愿意做出的承诺则是在获得更大的折扣后,一年内将C公司在M地区的市场占有率提高到90%。C公司是否可以答应D商人的要求?请结合案例做分析。

       

      望各位哥哥姐姐做详细分析!!!帮小弟弟

      谢谢

       



    • 标签:
      还没有签名
      第 1 楼

    回复:求商务谈判实训题解答

  • 2008-06-07 14:55
    • 我也想学学

      还没有签名
      第 2 楼

  • 2008-06-09 22:21
    • 第一个你看,经理说:"回去好好想想"就是让顾客回去想啊。而顾客那时候很可能对产品很满意.已经想购买了,可被经理这么一说,那只好回去想想了。
      我觉得那时候他们应该这样问:"您看您对产品还满意么?如果满意的话请您出示您的证件,我帮您把手续办好.请您稍等一下."这样,如果对方想买产品的话,那一般就会听你的,配合你把手续办完了。

      这是我对第一个的看法

      没有谁比谁更悲伤,只有谁比谁更坚强!!!
      我们今天所面临的一切都是在为自己昨天的选择负责!~~
      Andy Zhao
      Zhejiang Huaren Software Co.,Ltd
      Tel:+86-571-56860666-804
      MSN:andy-onesoft@hotmail.com
      QQ:50904180
      E-Mail:zg@onesoft.cn

      第 3 楼

  • 2008-06-09 22:33
    • 第2个我觉得可以答应.不过我觉得最好不要答应.
      因为,利益是牵扯到C和D两家公司的,如果停止合作,那C公司完全可以借鉴和D公司合作的经验进行改良自己的销售渠道。而D公司则断了自己的财路,可能只能靠维持自己现有的客户.

      所以我认为C公司可以适当降低一些折扣给D公司,但不要被牵着鼻子走,谈判要掌握的就是主动。要谈判技巧高的人讲明利害关系,要让D公司体会到,是通过2家公司的合作才取得今天这样的成绩,如果因为一些利益闹的不愉快,那谁都没有好处,所以,我们会适当的做出让步,也请你们适当的让步,大家各让一步,互利互惠有钱大家一起赚岂不更好。

      这只是我一点不成熟的看法,也希望有高手能够出来指点我们.先谢谢了

      如果有朋友愿意指教或者一起学习的话可以加我QQ310443844
      或者给我发E-Mail:zg@onesoft.cn

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      第 4 楼

  • 2008-06-11 14:08
    • 其实我觉得你说的很有道理, 谈判主动很重要, 现在的关键不是产品质量问题而是一个早和迟交货从而影响市场占有率的问题, 该公司可以通过自己的政策调整来实现, 这个时候不是销售人员的魅力而是产品的魅力, C公司完全没有必要答应这个要求, 但是双赢是要考虑的.

      给自己自由呼吸的空间~

      第 5 楼

  • 2008-06-11 14:40
    • 学习学习

      第 6 楼

  • 2008-06-11 17:23
    • 恩。同意4楼观点。不过我觉得产品质量和业务员的水平都很重要。因为好的业务员可以让谈判更容易。我也觉得没必要答应D公司的要求。

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      第 7 楼

  • 2008-06-12 19:47
    • 恩,说的好

       

      还没有签名
      第 8 楼

  • 2008-06-28 09:28
    • 学习学习

      还没有签名
      第 9 楼

  • 2008-07-11 15:05
    • 对于2:

      当你产品的利润率大于0.54的时候可以接受,D的要求

      利润率小于0.54的时候不能接受。

      不过这也是简单的数学分析。实际中可能还有其他的因素是这个介点利润率变化。

      品味现在

       

      第 10 楼

  • 2008-07-11 16:14
    •  太复杂了

      hope for the best while prepare for the worst...

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