外贸货运环节各种物流运输、港口、货运问题在线交流
总版主：莫菲 版主：中南美海运专家 [ 版主管理 ]
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我公司4月中旬订一个长荣的货柜到希腊的，货物到港后发现集装箱烂了，里面进了很多水，大部分货物都生锈了，现目的港客人要求退回货款，关于这种情况，我们能否要求船司负责？
这个问题，以前我们也碰到过，有很多的因素要考虑的。
1。先要判断卖方把货物送到出口码头是收到是否是清洁提单，如是，那说明集装箱在到出口码头前是完好无损的，跟卖方没有关系。
2。签发清洁提单后，货物到买方码头发现集装箱坏了，那就是在从卖方到买方的运输过程中弄坏了。 这时如果是CIF，那你必须向保险公司索赔。如果是FOB，那后端就是有你的客户跟船公司，或则是保险公司谈判了。
3，不管怎样，在索赔的过程中必须有IV，PACKINGLIST，B/L。这些单据是不能少的。同时要保护要损坏货物的原状，以作索赔之用。
以上也只是我个人的经验之谈，不知道这个问题你现在处理的怎样了，希望能够对你有所帮助，加油！！！！
你应该可以向船提出索赔,同时也要向保险公司提出索赔.
如果你装船时拿到的是清洁提单的话，那可以找船公司索赔。CIF目的港的话，那找船公司或保险公司索赔。
很多我们以为一辈子都不会忘记的事情，就在我们念念不忘的日子里，被我们遗忘了……
这个一定要求赔了~！~居然这样！~
如果此柜进码头的时候先是好柜进场，那么就可以向船公司索赔，同时需要在拆箱以前通知保险公司到场拍照，已备以后只用。
不对的啊，提箱前应该知道箱子坏的啊，又或者你是客户送货，如果有照片比较好，应该找提箱的堆场，不是船公司！个人想法啊~~
生生不息在这个行业里面打拼，努力，直到强大！
货物投了保险，要找保险公司索赔啊
勇敢地笑出来，大声的说出来，因为我真的很快乐！！
QQ:349171294
FOB价格的话,一般不是卖方的责任才对
要是CIF的,可以找保险公司
总的说来是船公司的责任的
of cuorse you can!so terrible the problem is !!!
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大家说的都很在理
希望楼主早日解决
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