中国电信4008业务
全国各地区均可即时开通，对市场和服务全方位提升
400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念。400号码是全国统一接入号，主要方便企业进行统一的宣传，全国各地的消费者只要拨打400企业热线就可以迅速方便地联系到企业，这样有助于企业迅速提升服务形象，进而增加企业的市场竞争力。
一、400电话业务特色与优势
1、互联互通，使用范围广
固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
2、组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫
中国电信为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,公司搬迁、号码更改不会影响企业原有宣传，全国只需宣传一个号码，便于客户记忆，利于企业进行长久统一的宣传。
3、分摊付费，有效控制成本与恶意电话
通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
4、企业投资低、效率高
被叫客户可以有效地利用中国电信的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。
5、轻松建立企业呼叫中心
绑定400电话号码到企业的总机即可让用户通过400电话直接呼叫入企业总机
6、随时监控话费，随时更改呼转号码
中国电信400电话为客户提供功能强大的网络管理后台，可以通过网站的：“帐户管理”管理自己的400号码，包括：实时查询通话记录，话费消费情况，全国客户来电分析，任意更改呼转号码等。客户可以查询到一秒前挂掉的通话记录，做到明白消费。用户可以根据自己的需要随时上网更改自己400的呼转号码，白天在办公室，晚上在家，一个电话都不漏掉！
7、免费开通全国地区、免月租费用
8、开通方便
新版400电话完全由用户自己在网上办理，省去了去营业厅办理的繁琐手续，通过我们提供的网站平台，客户完全可以通过自助办理的方式进行开通号码。
9、续费方便，足不出户
通过我们的网站平台，客户可以通过网上银行或银行汇款等方式直接为自己的号码充值。
10、 通信质量得到保证
二、新版400电话资费标准
目前，中国电信新版400电话正在进行优惠促销：免全国开通费，无月租，无功能使用费，无开户费。接听国内长途4毛钱每分钟，市话1毛钱每分钟。400电话是做为客服或者销售热线进行接听的，用户只需设定一个呼转号码（座机、手机、小灵通均可），即可接听全国所有呼叫到400的电话，无需另外安装。
三、中国电信400电话比800电话的进步：
1、800只能用固定电话拨打，4008电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约40%，800为0.7-0.85元/分钟，4008是长途0.40元/分钟，市话0.10元/分钟。主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；
3、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
四、系统升级后新增功能：
一、免费送客户管理软件（客++） ，内设很多附加功能，实现来电弹屏，邮件群发，客户管理，员工管理等功能
二、可以免费绑定20个坐席
中国电信4008-企业直线
4008企业直线介绍：中国电信4008业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫客户事先规定的目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。是800免费电话业务 的升级版，业务特征与业务功能远远超过了已经广泛开放的800免费电话业务。
新版400服务特点：都是企业使用4008接入号码用来作为企业的服务或咨询热线。都是主被叫分担业务，用户只要拨打4008XXXXXX，就可以直接找到企业。都可以通过网上选号，而且可以做到网上缴费。比其它的400业务能让企业节约1/3的话费，同时还节约了很大一笔开通费用。
新版4008（点击查看优势与适应范围）下面更可以绑定20个坐席，可以随时修改自己的总机提示音和要绑定的号码，用户可以通过选择不同4008号码实现呼叫中心功能或商务总机功能，可以随时预充话费和查询话单。加上配套的CRM系统，短信群发、语音群呼、客户来电自动弹屏、客户投诉管理、企业内部办公，让您尽享办公的便利。
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