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总版主：莫菲 版主：小丑鱼君子泰而不骄 [ 版主管理 ]
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大家好，本人刚接触外贸业务，但是这几天遇到了不少问题，十分苦恼。
好不容易找到了几个对我的产品（PVC FILM）感兴趣的客人，通过一两次邮件后，客人就要求我把产品目录、样品寄给他，说看一下质量。但是你们知道从中国寄去国外的快件费要好几百元，我们经理说我们公司不能承担，但是我跟客人说要他们自己先汇邮费给我们后再给他发样品的时候，很多客人就不理我了，还说我的要求十分不合理。请教各位朋友如有遇到这样的事情是怎能样处理的呢？？？？？？？？？？？十分感谢。
专业从事铝合金门窗生产，设计、销售，，
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楼主
邮寄费用一般是客方承担的;预付到付都OK
样品的话,如果价值不高,可以不收;成本很高的话还是要向客方收取的
或者可以先收后来在定单里扣除
不过要综合考虑(公司制度,客方诚意),灵活处理了.
我是一只沙漏
流逝的是我的生命
累积的是对你的思念
谢谢啊，我大概有一个了解了，你的意思是不是说先收客人邮费，有必要的就告诉他们如果到时做成生意后再从订单中扣徐邮费给他呢？我那个客人是印度的，看他没什么诚意，其实我也不是很满意他的态度，他还跟我说他有很多供应商也不太在乎我们，把我气得要死
我赞成楼上的说法，一般向客人要快递费对方都会不高兴的，而且国外的话到付也没有多少快递公司会接受，所以还是看你的产品的价值和客人的购买意向了，如果你感觉对方的购买意向很好的话可以寄给他以后再从订单里面扣除。不过我感觉你这个客户好像意向不大，还是不要寄为上，也可以先给本产品目录给他看看！！
新的旅程，新的自己！！！
嗯，谢谢你的意见；其实有时候我们站在客人的立场方面去想我觉得也是很难接受的，因为如果我收到你的样品后我觉得不满意的话，也不是浪费他们的金钱和时间吗？我们的产品价值不是很高，一般来说我们都不会收他们钱的。 其实站在双方的立场上看，那一种是比较容易让大家接受的呢？
我前几天遇到了个你一样的问题，关键是运费太高，公司不愿付，没办法客户没有再回邮件。
坚持要客人自己付.
或者你可以委婉的跟他讲,如果正式下单了,你可以把前期这部分他付掉的快递费用在货款中扣出来.
你还可以跟他说,因为有很多很多人都要你们的样品,如果你们公司都付快递费,那成本太大.所以你们公司规定潜在客户的话都要到付,成为正式客户以后可以补给他.
如果他连这都不接受，我想他也不是真正想跟你做生意.这种人还是早点跟他88的好.
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专为SOHO提供进出口代理服务
万先生
jerry_wan202@hotmail.com
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哈哈，你的回答真的太好了，我很赞成你的观点和意见，谢谢谢谢！
