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做一个出色的外贸业务员我觉得你应该掌握的知识和侧重点应该如下：

1、最主要的： 完全专业的产品和行业知识。国外客商找供应商是谨慎又谨慎的，所以他要求你一定要专业，对产品和行业的了解要比他更厉害。 所以你就不能是个门外汉，对产品一问三不知，或者回答客户的问题含糊其词，那样他对你这个未来的合作伙伴就会产生疑问了。产品知识一般包括产品的生产流程，主要功能，使用范围，使用方法，潜在风险，本产品以及相关产品、原料、辅料等的发展趋势等。除了了这些基本的知识，你还要时刻关注你所在的行业的发展趋势，国内市场供应的变化形势，国际市场需求的变化趋势等。只有对这些把握到游刃有余，才能在做业务时准确到位的跟客户沟通，客户也才能得到满意的答复，从而对跟你的合作建立起基本的信心。

2、 出色的贸易技能。 这个包括： 掌握常见的外贸交易术语，熟悉各种术语下外贸交易的操作流程，熟悉各种出口单证的制作，了解对外贸易法律、法规以及外贸操作中的一些约定俗成的规范， 了解外贸风险的形成和防范。当然这部分中相当内容都需要经验的积累，但是对于一些书面的知识，比如外贸术语，法律等，可以现在拿来看看。

3、英语。不错的听力和尽可能流利的口语。大家一般把英语作为外贸的必备技能。我个人认为英语只是工具，其实只要是进入这一行的，英语都不会太差，大家彼此彼此。而且我觉得英语很大程度上还是要在实际应用中学习，而不是拿本书或者考个证就能怎么着的。你工作后会发现，实践出真知。 所以我建议你现在主要是要多听，一定要达到这样一个高度：能完全听清楚老外在说什么。然后多练练嘴（口语），练练笔（写作）就可以了。

4、可以学习一下消费者心理学和销售心理学，对外贸工作很有帮助。这样你才能懂得换位思考，时刻站到客户的角度去看问题，也就可以了解到客户是怎么想的，从而有针对性的去回复客户与客户有效的沟通。 不仅能尽快促成你们的生意，而且能有效的应对客户的一些刁难性提问或要求。

5、 可以学习一下已经工作的人的经验，如何培养良好的人际关系，如何在工作中保持平和的心态和持续的激情。

6、 从现在开始，培养自己的工作风格，尽可能的做出自我特色的外贸工作，这样你的身价才能直线般上升。

努力！前途是光明的！