澳大利亚地域广阔，80%的人口分布在东部和东南沿海地区的主要城市，人口密度2.5人km2，从而形成了市场分散的特点，进口产品的市场推广、分销、运输、售后服务等都需要相当大的投入和艰苦不懈的努力。
澳一进口市场5大要求
澳进口商分为两类，一类是进口贸易公司，另一类是大型零售连锁店，后者是消费类产品在澳销售的主渠道。澳大型连零售集团主要有两家，Coles Myer和Woolworths，合占澳零售市场75%的份额。其进口商从国外进货时，最看重的5个因素是价格、品质、信誉、按时交货和最低订货量要求。
价格方面 澳周边低劳动力成本的发展中国家很多，各国商品的价格竞争激烈，中国产品在澳市场上主要凭借的是价格竞争优势。澳地处南半球，南北季节相反，因此北半球过季而在澳正是应季的商品可低价销售到澳市场。平均而言，进口产品报价低于澳本地产品价格15%以上时，进口商才会考虑订货。如果要打动进口商更换供应商，则报价应比竞争对手低5%以上。
品质方面 澳消费者和厂商均高度重视产品品质，包括其外包装。澳大利亚社会有一个消费习惯，消费者如果对产品不满意，甚至可以不付附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视。
20世纪90年代初，中国一家彩电生产厂家曾进入到澳市场，当时产品质量还未达到高水准。澳消费者在使用产品中发现问题，由于售后服务未能跟上，同时中国厂家不够重视，想推诿了事，结果澳零售商联合起来抵制此家彩电，造成澳进口商不敢再进口这家厂商的彩电。城门失火殃及池鱼，中国彩电一度退出澳市场。而这期间，韩国彩电在澳登陆成功，占据不少市场份额。
信誉方面澳地域广大，运送商品耗费时间，因此进口商要求确保稳定供货。如合同约定独家供货，进口商将非常在意供货商是否违约供货给其他进口商。澳市场集中在大城市，一旦供货商违约，很快即被发现。因此，出口商信守承诺对维护商业联系至关重要。
订货量方面 除大型零售连锁店外，澳一般进口商的订货量较小。在与新的供应商交易时，进口商会下2-3笔小订单，以试探供货方能否达到所要求的品质。因此，出口商应有接受最低订货量的心理准备。如可能，应事先讲明最小的订货要求。
售后服务方面 澳大利亚公司非常看重供货商的售后服务，特别是对机电产品的售后服务要求很高。维修服务中，机电产品销售公司一般要在3天内将需要更换的零件送至客户手中，最快的可在24小时内达到，慢的也要在一周内解决。
服装为澳主要进口产品
提起澳大利亚就会联想到美丽的海滨、独具特色的悉尼歌剧院。澳大利亚确实是个浪漫的国度，他的时装业也是充满浪漫色彩。近年来，澳大利亚国内经济持续增长，澳大利亚的时装在国际时装界也异军突起，开始受到世界的瞩目，同时也刺激了澳大利亚国内市场对服装的需求。澳大利亚的纺织、服装、鞋类和皮革市场年均消费总额为150亿澳元，目前市场上约有50%的服装和70%的鞋类依靠进口，并且进口比例还在逐步提高。
澳大利亚服装销售主要通过6大渠道。即大型百货公司、低价超市、全国性专卖连锁店、地方专卖连锁店、高档时装店和本地零售商。此外，还有一些品牌专卖店和网上销售等。据澳大利亚有关人士介绍，中国企业要在澳大利亚找客户，最好的办法就是指定本地代理。代理虽然要收一些租金，但是他们知道哪里存在商机，并且有语言优势。正如其他市场一样，澳大利亚市场需要持久合作，一次性的合作是不会带来真正的生意的，无论你的产品有多么出色。相比较而言，澳大利亚的代理商和买家更欢迎专业性强的企业，所以拓展澳大利亚市场时应注意，即使你的公司可以出口所有种类的服装、简单或复杂的，你最好选择你最擅长的，这会使澳大利亚的买家对你更有信心。
