1. 严格按展览规定的时间参展和撤展,不迟到、不早退。进入展场时需配佩带好胸卡,作为专业贸易展,无胸卡一律不得入内,因而请妥善保管,谨防丢失,万一遗失请速与主办单位联系。
2. 布展时,先要检查楣板上公司名称拼写有无错误,然后注意检查展位上的基本配置是否齐全、完好,如提前租用了额外物品,还应注意额外物品是否配备齐全。展板上不得使用不可清除的胶带、胶条或留有印记的胶水,更不得使用钉子等破坏展板,否则将会受到经济惩罚。对于保放展品的箱子等容器不要摆放在展台上,更不要随意丢弃,应请主办单位指定地点存放处置,以便展品的回运。
3. 由于展馆内人员流动性强,参展人员应增强防盗意识,贵重物品、书包等不要离开视线,更不要把包、钱等放在展台上,对于重要的展品,每天展览结束后应带回酒店,不要留在展场内。
4. 在开展的第一天,每个参展企业都将获得一本免费的展会会刊。该会刊上标有参展企业的基本信息,是参展企业了解同行情况、展会情况的很好的指南。可向现场的观众登录处索取。
5.参展人员
仪表:展会期间需着正装,鞋应注意擦干净。
仪容:由于参展人员需要派发资料、指点产品,因而指甲应修剪干净。
姿态:应保持精力充沛,不要歪扭的到处坐,尽量不要在展台内吃东西、看报纸、杂志、打瞌睡,不得在展场内吸烟,卖样品。
态度:平易近人,不卑不亢,不要蓄意贬低竞争对手,对每一个走进展位的人都应同样地尊重。
6.善于收集信息
为了在展台内达到最大的宣传效果,尽可能多的与专业观众接触并交流信息,企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间,这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息,展览又是一个繁忙复杂的环境,需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。
7.善于总结参展经验
如条件允许,参展人员在每天的展会结束后应讨论一下一天的工作成绩,评价工作的进程,哪些地方做的得体,哪些地方仍需改进。根据需要适当高速贸易计划和安排。
8.同行之间善于沟通
当展台上暂时没有客户光临时,多名参展人员在场的情况下,可以抽出一人在展场内到处走动一下,以利于了解行情,了解竞争者情况,且增加遇上新客户的可能性,但必须注意,始终要保持有人看守展位。
9.撤展
撤展时应严格遵守撤展时间,不得提早,因为此时很可能会有一个重要客户的光临您的展位,企业可能会因此而失去一笔大的订单;同时,空荡的展位也会影响企业形象。
撤展时应注意清除到展板上的胶带、宣传画等,以免因未能将展板恢复原样,而遭受不必要的经济惩罚,且在国外在这方面的罚金相当高。
参加广交会后如何找订单
参加完广交会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手……
对于广交会的客人,一般归为以下几类:
1. 已签合同的客户
这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证, 或汇订金过来. 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM, 便会把单下给别人.或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等. 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I, 只是一种形式. 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警介,及时跟他沟通, 看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户.
2. 有意向要下单的客户
这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度.. 一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多. 对于这些客户, 回来后便及时联系, 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去, 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的). 对于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了消息, 最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单, 或者市场发生了变化等等, 那也不要放弃, 保持联系, 有新的产品及时向他推荐, 以后还是有合作的机会.
3. 对某个条款或价格谈不来的客户
回来后即使你们决定能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定, 如果客户已有一定的心软, 那你们就成功了, 如果他坚持自己的决定, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
4. 对要求发资料的客户
按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他.
5.对随便看看, 随便问问的客户.
在广交会的时候, 他只是去你们那随便看看, 问问, 这些客户没底, 说不定他们是在探行情. 那这些客户可就得凭他的名片来联系了, 如果名片有他们的网址那是最好了, 先参观参观他们的网站, 查清他们的底细, 他们主要经营什么样的产品, 再按照不同的情况向他发不同的资料. 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品.
同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会.
我们都知道, 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息.. 对于这种情况, 我认为电话是最好的沟通方法, 打个电话去, 跟他沟通沟通, 看看是怎么回事, 怎样的一种情况, 是否可以采取措施解决. 当然对某些情况不紧急的客户, 请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件, .因为 有些客户回去后会休个假, 有些客户在广交会结束后并没有马上回去. 我就碰到过一个客户, 发了EMAIL半个月后才回复, 说是刚到他国家.
对于一段时间还没回的客户, 这时一个电话还是必须的.