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总版主：莫菲 版主：小丑鱼君子泰而不骄 [ 版主管理 ]
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大家好！
我是业务新手，这是第二周上班。碰到一美国客户要我们的样品，他的定单量可能很大，但是是DDP付款方式，我先让他付FOB 的样品运费，样品符合他的要求后，再考虑定单的付款问题。但是他回信说，他的定单量可能很大，我们为什么连几十美金的运费都不肯付，他不理解我们东方人的逻辑，有前辈可以指点一下，下一步该怎样回答客户吗？
我也想维持着这个客户，和他的合作成功，关系到我的转正啊！我很着急，希望大家帮帮我！
先谢谢啦！
你首先看他要多少样品，如果样品比较多要小心了，如果只是平常的检测，我觉得可以考虑一下自己付，如果像你说的那样他有很大的单子我觉得他也不会为了这个讨价还价吧，所以你还可以探探他，
【某些值得借鉴的回复】
1）如果样品较少，价格低廉的话。
：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。
2）如果样品比较大，比较贵。
：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果没有帐号，就汇样品费连同运费。
3）如果对第二种情况，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。我会建议他：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。
这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
我把自信写在烟上，狠狠的吸进嘴里，融为一体。问自己:还在乎明天吗？
QQ:53630139
呵呵，楼上说的有道理，现在有些客户很小气的，在开始还没合作情况下不会做出什么付出的。
先看他要多少样品，如果样品比较多要小心了，如果只是平常的检测，我觉得可以考虑一下自己付，如果像你说的那样他有很大的单子我觉得他也不会为了这个讨价还价吧，所以你还可以探探他，
msn:alating2008@hotmail.com
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活着一定要有理想，但生活绝对不能理想化。对手，是你实现梦想的另外一只手。
我也学到东西了～
如果有英文版的回复就更好了～
学习了!
MSN:happyandnancy@hotmail.com
qq:87566172
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agree with first floor
有英文版的吗？
*·．フ厷駐
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