1.在网络信息方面有什么技巧？
不熟悉产品行业，可以通过网络浏览一些公司的产品信息和信息，还有一些图片，这些都可以了解，另外可以通过网络搜索了解一些国家，搜索哪些国家需要这类产品，哪些国家对这类产品有什么要求，什么产品比较好销，情况是怎样的，通过网络可以和同行业进行交流、沟通。
2客户是通过什么样的网络途径找到你们的呢？
最常见的就是通过阿里巴巴发布供求消息，另外就是做自己的专业网站，在搜索引擎注册，这样也可以知道我们的公司，还有主动发布消息，和客户联系，也可以通过E－mail。
我觉得网络的发展对国家带来很多的资源，最挣钱、最省力的方法就是从网上找客户，只要有一个专业人员，一台电脑，能够上网就可以了，这些中小企业能够建立自己的网站，加入阿里巴巴贸易平台，对做外贸是最省钱、最有利的方法。
3.怎么让客户相信你？
做网络贸易最关键的问题第一，我以前也问过一个没有过来的希腊过户，他们做了两年生意才来中国，我们才见面，我问他为什么相信我，他说当时我也找了很多的公司询价，只有我们回复的，我觉得有客户回信，要快速准确地回复给对方，还有要对自己的产品非常熟悉，客户问你的产品，如果你不懂的话，就根本谈不上让客户相信，要对自己的产品非常专业地了解，很多的事情要想客户之所想。
4.如何抓住客户的心理？
如果抓住客户心理，首先还是对自己的产品熟悉，另外一个要做好服务工作，再一个就是把网络和客户沟通的平台，在平时懂得外贸程序操作，另外要提供好的产品，在行业中间有优势，尽量把自己产品的优点介绍给客户，让客户觉得你这个人可靠，产品可靠，跟你做生意肯定挣钱。
