外贸业务论坛

    03年春节我在家过了一个懒懒地，暖暖地春节。

    起初进这个工厂是做了秘书的工作，可是天晓得我是如此的不懂得照顾人（我总觉得秘书就是照顾人，伺候人的工作），在秘书工作做得十分凑合的情况下，突然发觉自己对外贸工作十分的感兴趣。工厂是生产日用品的，目前正操作外贸的是一位28岁的女生（我的天，又一个28岁的单身女人），为何称之为女生，因为她的个头比较小，又瘦瘦的，光看其身材实在象及了刚学校毕业的女生。话说上班第一天我对28岁的君是即敬又怕，于是打算试探一下：

    “君姐，听说你现在一个人在做外贸哦，而且英语六级呢，真厉害哦”。

    只见那厢微微一笑，“哪有啊，不难的，你也可以学着做呢,”(这句话给我以后的日子带来了无比的信心)

    嘿嘿，有底了，原来是个好交往的主，这样小女子日后的日子就好过一点了，即使伺候的不是她，可是同事之间总需要搞好关系的嘛。

    于是在接下来的日子里，我开始偷偷摆弄起外贸来，其实在当时外贸是什么都不懂。只觉得把东西卖给老外，多好玩…何况老外嘛,又不是没见过,以前大学的时候也有一些外教啊.所以天生牛犊不怕虎,就着当时连四级都没有的英语开始我的滋滋不倦的外贸之路….谁想这外贸之路一路走来,却又来到起点,当然这是后话…

借外贸论坛一角，解读外贸女人勾心斗角的女人心  来源：跨国采购网

    那时候工厂还处于外贸刚起步阶段,只有君姐一人在操作外贸,没有太多的业务,充其量做得最多的就是内外贸,及跟国内的外贸公司做.我想做过工厂的人都知道,这样的业务在工厂来说是占了很大一部分的.办公室的人不多，我自然也分到了一台电脑，一天闲来无事便打开了OUTLOOK，刚打开就收到了好多的邮件，原来当时公司的全部电脑都是宽带联网的，即在我这台也可以看到与客人来往的所有邮件（这点是因为外贸刚起步，所以还没完善）。我花了好多天时间才看完君姐与客人的来往邮件，并且得知公司做了阿里的英文平台，我那个激动的呀，好象我已经看到了外贸的前景，外贸原来如此（现在想来真是不懂装懂，呵呵）。

    看完了邮件，了解了个大概，于是我就天天跟君姐诉苦：君姐，我好空啊，天天坐在这好惨的。可怜的君姐，善良的君姐不知这其中有诈，说：你可以了解一下外贸工作，然后试着回几封邮件。

    中计了，于是我就接下几个君姐不愿意回的邮件，当然肯定是国内外贸公司，当时公司还不会冒险到把老外拿给我摆弄的地步。在来来去去几个回合后，突然明白原来这些客人都是没有几成希望的客人，丢给我摆弄了。不过即使这样我还是信心满满，心生感激了。

    话说我的人生的转折点就要出现了，那天收到广州一家外贸公司的询盘，要采购35，000只塑料杯子，要我报价。我看了一下对方发过来的图片，确实是我公司有的产品，然后我开心的急急忙忙向君姐问价，因为当时我还不是业务员所以根本就不知道价格，君姐给了我一个常规价，我马上回复客人，没多久客人回过信来说价格太高了，他说别的有些厂家给他比我们低的价格。

    我于是又去问君姐，她说如果再低的价格她就不能做主了，并建议我去找老总拿低一点的价格。于是我颠颠地跑去找老总，在他那狐疑的眼光盯了几分钟后，终于拿到了一个较为理想的价格。我很快再报给客人，并告诉她这是我们的最低价。发出去没过多久，就接到一个电话说是找我，一接起来正是广州那家公司跟我联系的客人。谈话中才知他们是国外采购公司的办事处，我胡侃瞎侃的吹着自己的产品与质量（在服装公司拓展部锻炼了的口才），好象打动了她。次日，她又打电话来说，她们公司的老总一个叫什么MICHAEL的老外打算在大后天去宁波，如果有可能想让我们前往宁波签这个合同。言下之意，这个35，000的单子就差不多了。我头脑一阵狂喜，冷静下来后，我开始考虑为何要跑到第三个城市签合同呢？又想起前几天君姐说过的，现在的骗子可多着呢，特别是那种让你跑到他们所在的城市签合同的公司，差不多都是假的，为了骗你的餐费和来去路费（当时不懂，前辈说什么就是什么）。

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    怀着个不安的心跑去老总办公室，跟他说明情况，并把一切的资料都给了他，对方老外姓什么叫什么，有几个人去，谈好的包装条件，价格条件，付款条件等等….

    眼巴巴的等着,满心欢喜的以为他会带我一起去签这个合同,结果他问清一些条件后就说:好的,我会去的.我又小心翼翼的问了句: 老板,可是你不懂英语怎么办呢.

    结果三天后,老板一早出发,前往宁波,我在公司不安的等待着,后来接到他打回来的电话问是什么包装,我说奇怪了,我不是在给你的资料上写得清清楚楚是彩盒吗?于是他大呼:完了,他带了一个外贸公司的朋友一同前往,然后在签合同时写了蛋格包装,老外拿起合同就大叫,当时谈价格时就说好是彩盒的,怎么又成了蛋格了?因为蛋格与彩盒的价格要相差USD 0.03-0.04,所以老外才觉得被中国人欺骗了.事后我老板回来跟我说,老外在当时用不太标准的中文说了句:什么蛋格蛋格….这句话使他的印象深刻,因为他听不懂英文,不知道他那个贸易公司的朋友怎么与老外谈的,总之这句他是听懂了.

    后来我分析了这次失败的原因,同样老板也分析了.我总结的原因如下:

    1. 老板没看好资料就出发,谈判,最大的失误

    2. 老板不应该带一个同行去,即使是朋友,有可能是被这一同行给挖走了呢(直到现在我们还有这样的疑问)

    3. 是否这个客人本来没有意向呢,不过这个可能性很小,因为老板跟外贸公司同行一见到这个老外后,那个外贸公司的朋友就跟老板说这是个很大的客户.再一个如果没有意向怎么会签合同了呢…至于为何因为搞错包装事情就取消了这次合同,实在令我们很费解….

    这就是我的第一份快要成交的合同,老板作了深深的自责,说如果不是他的过错,这个合同老早已经签了下来了,并宣布如果公司以后任何员工犯这样的错误都要严加处罚…

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    经过了上次的事件,老板突然发觉了我的业务天赋,于是就跟我说你可以试着开始做业务,如果你的英语够用的话.得到这个指示是在我进公司的第二个月,我用了我极强的适应能力开始转行,从中文转到英文业…直到后来真正接触到外贸我才发觉有一个象第一次这样的客人是多么的难,而我是幸运的来公司头一个月就让我接触了外贸,接触到了这个客人.

    我开始大刀阔斧的干起来,首先是自己的英语,在我看完了所有的邮件和相关书籍后,我就差不多了解了一些大概专业英语单词,更多的还是靠后来的积累了.其次是产品知识,我开始到车间走动,跟生产部打交道,没到两个月我又差不多摸清了产品的专业知识,因为我们的产品其实是很简单的东西,另一个,工厂不象外贸公司要接触不同的产品,工厂的产品都是很单一的.

    或许我的运气是比较好,我没费什么劲就开始了外贸生涯.工厂做的多数是内外贸的单子,对于我来说也是比较有动力的,因为不管怎样,沟通不难,同样有提成拿,何乐而不为呢?转眼就到了九月底,本地有一个著名的展览,其实在那时候我对产品的价格还不是十分能记得住,只能拿一张价格表在那报价.老板还是不错的,让我和君姐两人去参展了,另一个本来办公室人不多,做业务的也就我们俩.在那,我又碰到了一个比较大的客人.

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    九月的展览在国内的相关行业来说还是有一定的知名度的,可是老外却几乎没有,碰到几个已经象看见宝一样了.展览第一天我挂着个牌坐在展位上的时候心里别提多乐滋了.陆陆续续来一些人,人很多,问价的人也很多,可是实在有意向的人不多.展览有三天,第二天,来了一个客人,胖乎乎的, 给了一张名片,我一看是美国什么什么公司的办事处,当时的我入行不久根本不知道这个公司.他说见过我公司的LOGO吗?我傻傻的回答:没有.他似乎有点生气,又说:没听过不要紧,你去你们这里的任何一家纸箱厂问一下,看看他们一年要印多少我们公司LOGO的纸箱,就知道我的市场有多大.我一呼,好家伙,口气不小啊.如果不是吹的就该是个大客人了.我略微紧张的报了一些产品的价格,他问了工厂的地址,说会在展览结束后的几天来拜访一下.

    展览结束后,他们公司的同事来了,胖胖的客人没来,后来才得知他是亚洲地区的总管事.他们公司的同事要了其中两款产品,并要求按各色打样,一色三只样品,加起来都已经好多样品了,当然他们没有给样品费,当时的我也不知道他们公司的大小.后来才得知,在本地来说他们这个产品的采购量是相当大的.

    即使打样很烦,过了几天我还是按地址给他们寄过去.后来一直没消息,我也就没怎么放在心上了.直到寄完样品的第三四个星期之后,他们公司的同事打电话来确认价格,说可能就快有定单了,他们已经把样品寄往美国,并把之放在2004年的样本上.其实这个报价相对于别的客人来说算是高的,当时因为报好了价就没改.没过多久,他们的定单就来了,一下下了一个两个大柜左右的单子,我十分激动.于是开始研究合同,确认合同,确认交期,接下去就是等着定金了.说到这里,我就要建议一些外贸同行,有些客人需要很多种样品可能会很烦,可是不一定他就是一个大客户.另外也不要因为没消息就认定结束了,很可能什么时候他们就会给你一个定单.

    签完了合同就该生产了,我以为可以松口气了,其实不然,他们公司要求的产品质量极其严格,所以他们也不会还价.这就是质量与价格成正比.

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    托福630分的清华切菜工张立勇说:坚持,在你觉得不能坚持的时候再坚持一下,那么就会成功..我坚持着,我坚持与客人的周旋,T/T的客人一拖再拖,L/C的拖了两个船期,我们承担了全部的改证费用.我不再接单,除非客人同意漫长的交货时间.转眼到了8月底,我的以色列客人于书面通知我会在过几天来中国并来我们工厂,我心里有些忐忑,怕是催单来了吧.这次的来访多了一个香港客人,他怕有什么说得不够明白,多带了个说客. 我们再次确定交期为9月底.另外又给我一个产品,问我们是否能生产,最小定单量为5W,这种精神我很感动,有些老外会跟你一是一二是二,我们同意开模为了他的这个产品,并同意20天之内给他成品.很可惜直到广交会,我产还是没能给他成品,当然这是老板的失误,他一再的拖延另我左右为难.我们还是拖过了9月底的一个船期,致使增加了客人的海运费用,无奈之下我们同意赔偿其中损失.就这样,我为了两次的不守信用丢失了这个当地最大的促销品采购商.

转眼间,到了03年的秋交会了,我,老板和君姐都去了,其中还请了一个翻译,怕忙不过来,这是工厂第二次参加广交会,03年春节的时候因为非典没参加,只是买了展位..没去广州之前,老板就说了,谁如果能第一个接到外国客人直接的定单就有奖励(后来才知道这是他惯用的伎俩),不过当时这句话确实把我激动了一番.03年的广交会其实也已经是价格战了,我们工厂还好推出了几款新产品,即使只有半个展位,来的人还是络绎不绝.旁边半个展位是山东一家贸易公司的,展出的是一些陶瓷类的玻璃烦的展品,他们的生意也着实火,来来去去的人不少,下单的也有一些,那时候急的我们啊,就看着来问价的,不见着下单的,实在有些坐不住了.其实现在回想当时还真是幼稚,想想广交会哪能等到那么多下单的人?

    展览最后一天,有一个第一天来过的新加坡客人又回过头来,对着一个老产品跟我说要定3K只,问我价格能不能做到USD1.35,这个跟我报的价格相差不大,我请示了一下老总,OK,没问题,紧紧张张的就把第一个直接客人的单给签了.当时激动得老板说:午饭我来买,我来当跑腿的.对了,因为老板是个小气鬼,当时广州之前就说好了,到时候看你们俩的表现,有一个只能呆三天,就得回去,因为证件是办了临时证的,一天几百块,能省三天就三天.说是表现好的就能留到最后,君姐很可怜,她身子弱,再一个人本来就瘦,出差第一天在火车上就吐了一地.所以,自然表现不佳,就提前回去了,我看得出她很难过,不过我实在不理解为何老板要这样做,既然都已经来了,为何相差这么点钱,何况还请了一个翻译,她不也一样一天好几百的证件费???关于这点,我到后来就明白了,因为老板就是这样一个人,喜新厌旧,认为招外贸人员一定要长得好看,可怜的君姐就是输在了外表上.当然,这还是后话了….

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    接下去就是广交会后的整理工作了,在放了两天的假后,我回到公司.君姐还是有着明显的不开心,我也很难过,这里面多数是有我的原因的,一个我来了,我的运气可能比较好,我操作着大部分的业务,另一个,我来了之后,她不象以前般得到重用,老板开始偏心,关于这点我实在没办法说话,难道我跑到老板那边说,老板你对君姐不公平吗?我不傻到那样,何况我还跟老板不熟.君姐,对我还是不错的,她暗地里跟我说,她要离开这个公司了,她说叫我留心一下,公司不会对你一直都好的.要先为自己留好后路.在她说完这些话没过多久,她果真开始给自己留下了一些后路,她开始打印一些来往信件….

    打印机在我旁边,我看到了她打印出来的东西.其实对到她和公司的行为,在当时的我都不太明白,她在公司做了一年多,所有的事情都是她一人挑起,以前也来过一些同事,可是都是做不到几个月就走了,她时常留在公司加班到凌晨,第二天又9点多就来上班了.平时脏的活她也抢着做.可是,,,换来的是老板最后不让她留在广交会的结果…我想她实在是不甘心的.

    其实人心很脆弱,当你为一个人拼死拼活在付出时,如果得到的只是他对你的不信任的话,那么我想任何一个人都会难过,包括我.,,..但是当时的我没有意识到所有的这一切到头来也会降临在我的身上….

    君姐离开了公司,带着一些委屈的泪水,因为老板让她在走之前交出所有的东西,包括平时她的一些来往邮件,笔记本等等.最最过份的是,她只拿到了一半的工资或者说奖金.本地的一些少数企业都有这样的规定,业务员在次月领工资,工资一般不高,1.2K-1.8K不等,提成在收到钱后的一个月或者两个月拿一半,另一半压着到年底或次年再发,如果中间走了,就一分都没有.为了防止业务员走人.君姐自从进公司后就没拿过除工资以外的任何提成,于是在她走之前她拿到了以K为单位的少得可怜的一点钱,当是一年的劳动成果了.为了这点我跟老板吵起来,我实在看不过去,为何为你们拼了一年多的员工,在走的时候你们也不能按全部的钱结给她?老板语气坚决:这是公司规定.(其实是为了自己的吝啬找借口)

    这件事对我影响很大,君姐在走之前跟我说了句话,”你心里已经有数了,他们是怎样的人,你以后自己也留点心”一年多后我也步入了君姐的后尘….

    君姐走了,我还没熟悉整个外贸业务,毕竟我是半路出家,老板更不懂,所以一遇到不懂的事情我们就到处问人,还好老板朋友多,我时常能找到一些外贸行家来请教.我就在摸索中前进着….

    君姐走了,我不得不一把挑起公司的业务.象上面所说我摸索着前进.可是广交会拿到的名片实在太多,由于中间又发生了这么事,我实在没办法全部处理.老板说要招人,我举双手赞成,我不喜欢挑大梁,那样既不讨好又吃力.我向来赞同多做多错的理论,你做得多了,就会错得多.当然与老板的矛盾也就会增加.我是个不会说讨好话的人,我是个倔强的人,我又是一个好强的人,所以久而久之,我与领导之间必定是产生了一些摩擦..我估计天底下有很多的老板都会喜欢听话的下属,可惜我不是,我不懂得阿谀奉承,不懂得溜须拍马.我努力做着自己的外贸业务,在与老板意见发生争执时我会据理力争.03年底我又一次因为工资的问题对公司感到心凉.要过年了,本想拿着自己该拿的过个好年,结果老板娘说:公司缺钱,你们每个都先支一些去用吧.我十分不解,我拿我自己的工资还得支,还得写欠条?这是什么社会啊.没办法,忿忿不平下只好签下字,还能怎么着?难不成不想回家过年了????

    年初八我回来上班,其实没什么事,因为老外也知道我们在过年,而且外贸公司更是知道.所以我就跟进一下去年单子的生产进度,包括发个美国很大客人的货,他们的质量要求极高,我们验货数次翻工数次后才可以发货.所以每次接到他们的定单我就特别小心….

    业务做到现在,也是十分稳定了,有一些固定的客人,平常不用怎么维护也会自己传定单过来,只是十常头痛于生产质量方面的问题.

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04年三月份,我和老板来到A城招外贸业务员,应聘的很多,但是最后来的只有一个,因为我们工厂离A城很远,我对她的印象很深刻,因为当我问她上一次的离职原因时,她犹豫了一会告诉我,因为李小姐与她老板有着情人的关系,然后她与李小姐不和,所以李小姐要她走,老板两者选一肯定选了李小姐…露,一个比我大两岁的女孩子(因为我从小就早两年上学,所以比同学们都小两岁),就这样不知道中了老板哪个意了还是只有她肯来这个小城,总之她留下来了,并且与我有着很大的不合,吵架自然在所难免了….

    很快又到了04年春交会,这次老板花重金拿了一个整的展位和一个香港礼品展的展位,香港的展览效果特别好,其中也有原因我们的展位好.在香港的时候我和露一人签下了两个定单,由于事先所分的地区因为展会有些混乱,所以已经不按章出牌了,谁第一个接待就算谁的客人,我个人认为这就是外贸业务的弊端…..我实在想象不出当大家在展位上一致对外的时候,如果内部起矛盾会是怎样一个搞笑剧,…

    04年4月香港的闷热天气使我忧郁,三个人的出差却时常是形影单只.我一个人逛铜锣湾,我甚至努力在找陈浩南与古天乐的影子.我到SASA帮同事们带化妆品香水等做礼物,我帮我妈妈买了一套昂贵的化妆品,我花光了身上所有的钱.而我本来带的卡与现金都已经在展览的第一天不情愿送给了香港人做了毫无回报的礼物.我老板身体不好,重物自然就落在了我们俩个女孩子的身上.不知是我身体真的特别好还是老天爷就是爱跟我开玩笑,每一次的出差我旁边的同事总会水土不服,而我却健壮依旧.自然我拿着沉重的展览所需物品,手里还提着个自己的小包包.老板是好的,看我如此重负,想帮我减轻负担,于是拿过我臂弯里的包包,结果却又一不小心的把它留在了TAXI,于是我不情愿的为香港的经济做了一份微薄的贡献,\\(想到这个还是有点自豪的).

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    04年4月我丢了手机,丢了银行卡和包里所有的现金,我到警察局的帅哥哥那里报失,可是更要命的是我发现包里面还有我的人生的第一个铂金钻戒…我以为丢失了身份证等一切可以回去的证件,所以我跟香港的朋友说虽然我不喜欢你们香港可是我回不去了,我还要留在这里..幸运的是我没有丢失证件,那些证件在老板的皮箱里好好的躺着,所以我没能成为香港人….

    这次展会可以说是很成功的一次,在结束了香港礼品展转战广州后,我碰到了一个在香港谈得不错的美国人,皮肤是很健康的黑,很帅气的一个小伙子.我记得他在香港时要我报了一个HQ的价格,是有三种产品混合在一起的.他这次帮我带了他的一个朋友来,进展会就跟我说如果我的价格能够再好一点那么他将跟他的朋友一人定一个HQ.在展会上小桌子上我们开始了一场价格战,老外不是傻瓜,他会将价格做比较,所幸是他所需要的几款都是我们的新产品.其中有一款他要求USD 0.7,而我们的常规报价就是US 0.89,老板说最低价0.82,老美砍价的时候有点象菜市场买菜的欧巴桑,0.75,我们说0.80,最后终以0.79的价格成交.最后两个美国客人下了两个HQ,接近8万PCS的定单量.

    展览回来后,我的心有点疲惫,同事们说要为我的凯旋而归接风洗尘,在派完所有礼物后我没留下来,我利用了五一的几天假期,到杭州旅游,走过雷峰塔,我扔了一个硬币在塔底,以此来怀念那美丽的白娘子与她的爱情神话,我走过灵隐寺,在那我抽了一支上上签,解签的先生说你想问什么,我想了一想说:事业.(初来公司的我没有怕外贸路上碰到的一些困难,我也没有怕过可能不够用的英语,我更没有怕过一场突如其来的家变,可是现在我却怕及了人世间的勾心斗角,所以,我问事业问前程,我打算离开现有的公司) 解签的老先生一字一句解释,其中大概意思是鲜花的夺目是因为了有成群的蜜蜂. 我走过西子湖畔,同时走过了一段是是而非的感情…

    假期结束我回到公司上班,我开始忙碌的后续工作,我发邮件跟所有拿到名片的客人联系,这实在是一个有丰硕果实的展览,我的一些客人开始陆续的下单,其中有一个以色列的客人使我印象特别深刻.5月初他发了一封询盘给我,里面的内容大致为很高兴在广交会上与您的会面,我司正在找一款产品如图片,如贵司有这种产品请报价等等.以色列属中东地区,中东的客人在我们外贸人员的心中总是有些看法的,于是当时并没有报多大希望,报了价发了图片.客人也没有再回复,并没有要求提供样品等等.直到六月初的一个早晨,接到一个电话,说来自以色列打算在中旬访问我的公司,从上海过来应该怎么走,离宁波近还是上海近,当时挂完电话我还搞不清楚是谁,只记住了他们公司的名字,于是查看以前的记录,才知道原来就是这个以色列的客人.

    中旬以色列客人准时到来,他不知道我们的地址,于是我跟老板开车去另外一个城市接他们.搞笑的是我根本不知道他长和什么样,也忘了问身高多高,我来到指定的酒店,傻了眼,那除了服务人员外都是老外.没办法,我找到酒店服务人员,我问他是不是有个以色列客人在这大厅里面等人,可想而知,酒店的服务人员不可能给我答案,老外太多,他们也不知道他们是哪个国家的.于是我只好厚着脸皮一个一个的问,当我问到第三桌的时候我旁边有一个人便站了起来,说:I’M ADOS,ARE YOU LIXX? 我十分尴尬,急忙跟他握手.并解释迟到的原因.天公不作美,当我们回工厂的时候,开始下起了很大很大的雨,我突然用了十分中式的客套话说,这场雨是欢迎远到而来的两位客人,出乎我的意料客人听了十分高兴,并具开始对我十分信任,回来的车上一直跟我聊着喜欢的山等等…

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    我的小聪明使我的赢得了这次谈判,或者说我的小女人,,怎么都可以,反正我得到了这个定单.在大家拼命讨价还价的时候,他们所要的价格老板根本不能接受,于是我们给了一个能接受的价格,他们还在犹豫,我着急了,急着说:PLEASE,FRIEND”并且伸出手握住他的手,眼神是真诚的,我看他们没有反对了,我于是便在合同上签下了自己的名字,同时把合同递给他,看着他签下后,我马上开了一瓶可乐并举杯向他们示意,为了庆祝我们的首次合作.不管是不是他们为了不让我难过还是出于我的可爱,,,,总之我签下了这个十几万PCS产品的大单,并且用了有生以来最好的付款方式,50%前T/T,其余任提单COPY件付款.感谢那场雨,感谢那个灵机一动的想法,感谢那可爱的杨梅(我的客人从来没见过杨梅,我教他们怎么吃,并且让他们带了好多在路上吃),并感谢我自己和这次富有戏剧色彩的谈判.

    定单很多,生产跟不上,所以出现了一连串的问题,我的一个印度客人在来工厂签合同的时候就已经说好要货很急,并且一定要准时,当时我请示过老板这么急的单子接不接,当时老板毫不犹豫的让我先接下来.结果后来的这个单子没能按时出,并且一拖再拖,客人很生气,打电话给我时大发脾气,那时候我最怕我手机响,最怕一接起来就是这个印度客人催货,甚至于睡着了都怕.但是又不能关机….可是事情不是我能控制的,单子排得太多,还有质量的问题,有些定单一直出不去,生产工艺跟不上,所以最头痛的还是业务员,夹心饼干两头受气,生产部不是我们的所属部门不会按我们的意思去排单,他们只听老板的,老板按自己的意思去排单,他不按出货时间,他只按自己认为的客人的大小来排单,殊不知客人是上帝,一个都不能得罪???

    我的可怜的印度客人,急着要货,不能全部出就先给出其中一部分,有多少要多少,其余空运,空运费很昂贵,我们不能负担,可是如果不空运他们要赔的钱更多.我老板耍无赖,如果空运他宁愿退钱也不做这个生意,可是我怎么说??难道我跟客人讲不好意思,我们老板说不做你的生意?我负背受敌..我压得喘不过气,催货的不止他一个,包括我那个可爱的以色列客人,后来才得知他是全以色列国家的最大的一家促销品公司,也是数量最大的,所以他的定单最小数量就是5W.他很信任我,他把一个大单交给我并具一下子打了五十多万过来给我,可是我们却一直没有货给他,连一只都没给过,因为我们的单子还没排到他..

    04年10月我们没有参加香港展,广交会的效果就大打折扣..老客户下了两个定单,除此之外我们没有现场的定单,收获的是更多的名片.4月份那个给我两个HQ的美国人也回来,他拿了个很普遍的产品来询价,我们当地报了USD0.88,结果他说现在的市场有卖到0.50,这个价格使我们大跌眼镜,现在的工厂居然为了打价格战偷工减料,什么招都用上了,我们是个开支很大的工厂,所以我们不能降价.(我们不是大工厂,可是我们有着很大的浪费率).广交会后,生意开始转淡,老客人还在继续,可是新客人却一直在徘徊观望..或许是幸运总有用完的时候,我的客人陆续开始投诉,并且需要赔偿.之前的那个印度客人因为我们的推迟交货损失了钱,所以在展会上的时候就提出了赔偿一千多美金,数量不多,老板给了现金.接着以色列的换船的赔偿,三千多美金.美国一个定单因为丝印问题也提出要退货.似乎所有的事都接到一块了…老板意味声长地说:你应该去拜拜佛,烧烧香了,你最近的运气坏透了,为什么要求赔偿的都是你的客人?

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