外贸业务论坛

4．外贸是啥？
　　
　　书上说，对外贸易（Foreign Trade），亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品和劳务的交换。
　　
　　我问小欣：“外贸是啥？”她说：“二道贩子。”
　　
　　我又问KEVIN：“外贸是啥？”他说：“二道贩子。”
　　
　　我说：“人家小欣已经说过了，你什么时候变得这么没创意？”他说：“从做外贸开始，我就变得没创意了。”
　　
　　我又问KEN：“外贸是啥？”他说：“二道贩子。”
　　
　　我不禁开始怀疑，专业书籍中关于外贸的概念，是不是应该干脆就更改为“二道贩子”，既然这个概念如此深入人心。
　　
　　圈内人的概念如此惊人的统一，那么圈外人如何理解呢？
　　
　　首先提及的当然是我的爸爸，十几年前妈妈刚开始走进外贸行业，爸爸挂在嘴上的一句话就充分说明了他对外贸的见解：“你们这些是市场经济的产物，好不长。”语气颇为不屑。那时爸爸他们的农机公司是政策扶持、市场垄断的，可以说是计划经济的代表，因此与外贸行业所代表的市场经济竞争（其实早期的外贸也带有扶持和垄断的意思，后面再论）很是格格不入。当然，历史的车轮证明了后来败下阵来的是计划经济，而市场经济的产物却发展得风生水起。
　　
　　有一次一个报社记者对我作简短的采访，谈到我的职业时，很是迷茫地问：“外贸是干什么的？”我一直以为全世界人都知道外贸是干什么的，没想到一个堂堂记者会问这个问题，于是沉吟了一下，正考虑该怎样言简意赅地解释，忽然她已作恍然大悟状，说：“哦，是不是开外贸小店的那些人？”我晕倒。
　　
　　不过也没什么，隔行如隔山嘛。
　　
　　最叫我晕倒的却是另外一次，一个偶然机会我认识了一个女人，谈起彼此的职业时，我说我是做外贸的，她立刻很高兴地说她也是做外贸的，原来是同行，我当然也感到亲切，便继续聊下去，问她主要做什么地区（我的意思是出口到哪里，欧洲还是美国还是日本），她说，一般会去广州进货，有时也去宁波温州。我已愕然，后来再听她说她的店铺在哪里哪里，我才明白，她是开小店的，卖外贸商品。后来她还不停跟我一起叹气：唉，做外贸真的很辛苦呢。
　　
　　其实呢，通俗易懂地说，外贸就是跟外国做生意，可以从外国买回来，也可以从国内卖出去，不过我们做的是纺织行业，出口比较多，我对出口也比较了解一点。其实跟国内贸易基本一回事，跟在菜场摆个摊儿卖青菜萝卜也是殊途同归，说到底就是我给你东西、你给我钱这么回事，当然，由于出一道国门，也就会牵涉到比较复杂一点的东西，你要遵守政策法规，你要接受检查检验，而由于距离的原因，钱和货也不可能象买菜那样一手交钱一手交货，这些都到后面再慢慢谈吧。
　　
　　小欣他们说的没错，外贸就是贩子，而是还是二道贩子，不是一道。我们从生产厂买货，再卖给国外买家，我们既不是供方，也不是求方，就是个中间人，牵线人，国际倒爷，对，二道贩子。
　　
　　小欣的老公最绝，他说：“做外贸的都是民族英雄，理由嘛，各自体会去”。我哈哈大笑，说要写进圈外人的见解里去，他反对，说他应该算作圈内人士，因为他是我们的辅料供应商，就是做商标吊牌什么的。很好，很好，民族英雄，比二道贩子冠冕堂皇多了。
　　
　　5． 上了贼船
　　
　　现在仍清晰地记得五年前我去HH公司参加面试的情景。
　　
　　HH公司是一家著名的省级外贸公司，做针织服装。五年前我们去应聘时，气派的HH大厦已经落成好几年了，空旷的停车场，宽敞的落地玻璃自动门，整洁大方的门厅，穿制服的保安，装修精致的走廊和办公室，甚至走廊里随处摆放的绿色盆载植物，全都给初次上门的我留下的好印象。我这人有个太过迷信一见钟情的毛病，买东西总是第一眼喜欢上的最好，后面再看别的，也还是心心念念惦记着第一个，再怎么兜兜转转，最后还是要回头去买第一个；鉴于这个原因，我在后来对很多事物的挑选上就不再喜欢耗费时间了，第一眼看中了就不再去看别家，HH公司就这么令我一见钟情上了，去过HH，我便没有再参加其他公司的面试。
　　
　　我是来参加面试的人中第一个被喊进去的，当我一走进那间会议室，我便要晕倒了：长条形会议桌的周围坐了男男女女十几口人，齐刷刷用挑剔地眼光看着我；另一个要晕倒的原因，我穿太多了，而里面暖气太足，热得我汗直冒头发昏。
　　
　　后来我知道了当时那十几口人是总经理们和各个部门经理，大公司的派头嘛，就是要图个热闹，面试新人也不例外，不管你们部门今年有没有招新人的计划，只管来坐着就是了，欣赏欣赏学校里的漂亮小女生，顺便跟别的部门经理唠唠嗑联络一下感情。
　　
　　至于暖气的问题，给我刺激很大，我最痛恨穿衣不合时宜，太冷或太热都令我心烦意乱，可是那个时候我是个学生嘛，天天在没有空调的宿舍和教室出没，大冬天当然穿得跟狗熊似的，却不曾料人家大公司里温暖如春，从会议室出来，去了一下洗手间，看到镜子里的自己面红耳赤，可能也有紧张的原因，那番情景至今耿耿于怀。
　　
　　面试的具体情况已经不大记得了，唯一印象深刻的是有个精瘦的年轻男人，悠然地将手上把玩着的一只蓝色手机往桌上一放，指着手机问我：“比如说人家卖手机，你也卖手机，你怎么跟人家竞争？”
　　
　　我晕头转向地胡乱说道，一要价格低，二要质量好，三要服务好。妈妈咪呀，真佩服自己，当时的我虽没见过什么世面，却还真是足智多谋，换了今天问我这个问题，我还是这三个答案，想不出第四个。哦，不，也许应该说，到今天我也没什么大长进。
　　
　　后来，当我得知自己被HH公司录取的时候，别提有多高兴了，即使多年后我已经对这个公司十分厌倦，我还是要说，当年走进公司的时候，我是由衷欢喜的，简直象小学生第一次戴上红领巾一样激动。
　　
　　总之，HH是我人生中服务过的第一家公司，也许亦是最后一家，现在的我基本属于个体户，自由散漫的日子过惯了，基本无可能再给自己找个樊笼。
　　
　　第一次看见小欣是在公司的电梯里，当时的她扎着马尾辫，大眼睛忽闪忽闪，青春无敌的样子，让我一看就喜欢上了，而今她已经是已婚妇女同志喽，发型怎么整怎么不满意，烫了觉得老，剪了觉得土，总之是自认为又老又土；其实我又何尝不是如此，当年每天素面朝天去上班，擦点尼维雅或者玉兰油就很对得起自己，小脸儿整个一“剥了壳的鸡蛋”，现在呢，不化妆简直不敢出门，照镜子不能对着阳光，不然那疙瘩和小细纹能让我把镜子给砸了，从美容院回来稍微找回点自信的感觉，妈妈却说，顶多算剥了壳的松花蛋。看看，我们的青春都奉献给HH公司、奉献给外贸事业了。
　　
　　不过，话说回来，只要走进大社会，在哪里都是一样要老的。有人说，嫁给谁不是嫁呢，我要说，在哪个行业老不是老呢？
　　
　　6． 几场莫名其妙的考试
　　
　　进了HH公司后我才知道，有的学校的日语专业竟然是叫做“外贸日语”的，简直就是与外贸行业百分百对口，比如苏州大学，小欣和KEN都是苏大的，不过据他们自己招认说，所谓的外贸日语，不过是唬唬人的名头，赶个时髦而已，日语是学了，外贸知识则仅仅蜻蜓点水而已。我们南京大学的日语则偏重人文历史多一点，外贸、经济之类基本毫无涉及。在两个学校的问题上，我与小欣、KEN多年持对立态度，他们夸口他们学校的日语教的好、实用性强，说我们学校出来的学生只会纸上谈兵，而我则坚持认为他们挂着外贸的名头太过媚俗，远不及我们学校来得象做学问的立场，如果过几年外贸不行了，别的行业吃香，会不会他们学校就把系名换成“房地产日语”、“CEO日语”、“证券日语“之类呢？
　　
　　以上情况说明了，我在被HH公司录用时，对外贸完全一无所知，是这个行业的门外汉。HH公司通知我录用消息的时候，顺便扔给我一句话：进公司之前要参加省级外贸公司外贸知识统一考试，考试不通过就没法被最终录用。这句话极有威慑力，我不敢怠慢，立刻兢兢业业按照指示找到外经委专门卖考试资料书的地方，拿出HH公司给的书单，花大价钱买下了大约七八本厚厚的书，如获至宝地捧回家。那是我学生生涯的最后一个暑假，只有一个月时间，我几乎全耗在家里啃那几本外贸书籍了，回想起来，真是浪费。
　　
　　饶是这样用功，参加考试的时候我仍然是大大地受挫了，考卷上的题目偏重实际案例，跟书上内容相去甚远，如同天书，浑然不知所云，只得凭感觉胡诌乱写，狼狈交卷，感觉很差，沮丧地认为自己可能是通不过考试了。没想到，这场考试就象个响声挺大的爆竹，放了也就放了，再也没有后文，该去公司报到就去报到了，该上班就上班了，直到很久之后，我听小欣说：“只要公司决定要你，通不通过考试都无所谓的，瞧把你吓的。”
　　
　　小欣还很老实地告诉我，虽然他们学校号称教过外贸知识，她也觉得自己考得很差，根本不会做那些题目。我总算心理平衡了。
　　
　　在那次考试的考场里，

7． 穿什么衣服做外贸？
　　
　　快毕业的时候，为了求职，我们每个人都置办很正式的套装。我记得自己买了一套烟灰色的套装，上身是传统的西装款式，下身就是长裤，去HH公司参加面试时就穿了这套，加上高跟鞋和长大衣，头发盘成个发髻，要多老气就有多老气，生怕被别人看出青涩来。现在想起来，那套西装是我有史以来最傻的衣服了，事实上，我只穿过那么一次，后来想起来再找的时候，发现自己已经不知道将那套衣服扔到哪里去了，也许是离开学校时忘记带走了。
　　
　　幸好是HH公司，本来就是走传统路线，不然换了别的新派一点的公司，看到我穿得如此傻得冒泡、如此没有想象力，可能都会考虑不录用我吧？
　　
　　一进公司学习规章制度时，注意到有一条：上班要穿职业装，不准穿牛仔裤，不准穿拖鞋，不准穿无袖无领的衣服，不准……很多个“不准”，现在记不清楚了。并且白纸黑字地写明，违者扣奖金500元。听公司的前辈讲，有人真被扣过的，因为穿牛仔裤。
　　
　　事关金钱，不是闹着玩儿的，我们新来的同志吓得言听计从，乖乖穿所谓的职业装。那时候是夏天，KEVIN他们男孩子穿西裤、短袖衬衫，有时候还打领带；我们女孩子选择面比较广，当然不会再穿那种西装长裤了，一般会穿上身小西装领短袖、下身为及膝裙或者A字裙的套装，记得当时我常穿的颜色是白色和米色；乖乖穿着肉色连裤丝袜（我最讨厌穿丝袜），白色或黑色高跟凉鞋，因为害怕丝袜刮坏，我还特地在办公室抽屉里备了一双新的，以备替换。
　　
　　后来，过了一两年，我们那届人从小油条混成半老油条了，加上后面又进来一些更年轻的职员，公司里忽然象发生了服装的革命，开始偶尔有人在星期五穿牛仔裤来上班了，号称时尚杂志上就这样教的，周末要穿得“CASUAL”，放松心情。不好意思，我就是这偶尔的人之一。我们最初还遮遮掩掩地穿些咖啡色或黑色的牛仔裤，象打擦边球一样，比较看不出来是牛仔裤，后来革命风气日盛，干脆蓝色牛仔裤全出来了，再到后来，不仅年轻人敢穿，连科长级的人物也忍不住了，时不时地穿一两次过过瘾。
　　
　　是啊，毕竟，牛仔裤穿着最舒服啊，比什么西裤、比什么A字裙可舒服多了。
　　
　　越来越多的人穿牛仔裤、平底鞋来上班了，虽然扣奖金的威胁仍然存在，可多少有点法不责众的感觉。穿了多时，不见领导有什么反应，开始有人得意起来了，说：就是嘛，我们做外贸的，哪能象人家银行、证券公司里那样穿得规规矩矩的呀，那样还怎么干活？
　　
　　这话说的一点不错，只要看看我们每天上班都在干些什么，你就知道我们该穿牛仔裤还是套装裙了：有时我们趴在大台子上量衣服尺寸，检查衣服上的毛病；有时我们蹲在地上一手拿美工刀一手拿封箱带，封纸箱寄快件；有时我们楼上楼下地爬楼梯，去单证科、财务科、或者老板那里签字；有时更是包一拿就出去出差了，去的都是乡下地方，坐的也许是脏兮兮的长途客车。
　　
　　老板和职员之间心照不宣，我们穿我们的，老板们看在眼里，不说，当然，他们自己还是憋着不穿的，照样西装革履来上班，当老板真是累啊。
　　
　　如果天气忽然降温，或者办公室里空调打得太冷，就会有人随手从样品架上扯一件样品来套在身上，有时吊牌还在上面，就这么穿着到食堂吃饭，脖子上架着大大的吊牌，反正人人都知道是样品套在身上。
　　
　　每年唯一的正式场合就是参加国内或国外的交易会了，一般都会有领导带队，这种时候，谁也不敢往枪口上撞，反正一年也没几次，麻烦就麻烦点吧，男人们把最正统的西装领带全披挂上阵，女人则一定要职业装的。每到快要去参加交易会，我就开始抓瞎，翻箱倒柜也找不到什么合适的衣服，打电话问我妈：“你还记得去年我参加交易会穿的什么衣服吗？”她当然不记得，所以我只好又临时跑到店里去买两套来应付，待到交易会回来，又不知道塞到哪里去了，不见天日。
　　
　　有一天我发现，年纪越大，我买的职业装颜色越鲜艳了，即使是传统的款式，我也一定会选择粉红色、果绿色、天蓝色之类，绝对不考虑灰色啦咖啡色啦。当年青春无敌，生怕别人拿我当孩子看，迫不及待穿老气衣服装成熟，而今，就算把泰迪小熊穿在身上，也不会有人看轻我的年纪了，唉，悲哀啊。
　　
　　人就是这样，得寸进尺。发现没人管以后，我穿衣服开始越来越不上规矩了，平时穿什么，上班也穿什么，花花绿绿的牛仔裤，背上印着巨大号码的运动恤衫，满是铆钉的外套，什么都敢穿去上班；夏天根本不穿袜子了，终于跟我讨厌的丝袜永别，赤着脚穿凉鞋，有时甚至凉拖，脚趾甲五颜六色。不过，我是坚决不会穿超短的裙子去公司的，做事不方便。
　　
　　即使这样，也不是勇者无惧的，要是知道今天要去找老板签字，我一定会穿得稍微收敛一点，不会在将要拿着报告伸到老板面前的那只手上戴太多奇形怪状的手镯。当然，在没有思想准备的情况下被老板撞见在电梯里，就毫无办法了，只好将涂成彩色趾甲的脚拼命往别人后面藏；还有个办法就是努力跟老板说笑，做各种夸张的表情，把他的注意力集中到你的脸上，而不是身上。
　　
　　去年我辞职的时候，有同事恍然大悟地说：“怪不得你最近这么嚣张，耳朵上戴三五个大耳环，原来是准备辞职了。”
　　
　　牵强啊！他难道没有发现，我早就这么嚣张了吗？谁规定不辞职就不可以嚣张的？
　　
　　8． 关于商品
　　
　　铛铛铛铛铛，终于要说点实质性的东西了。商品知识，这个词在我们的行业里非常重要，你不懂外贸知识便无法做业务，你若不懂商品知识，也无法做业务，甚至，就我个人的看法，商品知识更为重要，它是基础，是根本，是起点，是基本功，是底气，你越懂你自己的商品，你就越有底气与客户、与工厂谈判，不了解商品知识，别人很容易就能看出来，然后客人就会不信任你，而工厂就会欺蒙你。
　　
　　周星驰说，就算跑龙套的也要有点专业精神嘛。
　　
　　前面说过，我做的是纺织品，具体来说，是纺织品中的衣着类毛针织品。
　　
　　装饰类纺织品比如家纺产品，及工业类纺织品，我不太了解，姑且不去说，但讲衣着类纺织品。服装一般可分为两大类，针织和梭织。
　　
　　针织是织机使纱线组织成线卷互相串套而成为织物的，而梭织是织机以投梭的形式，将纱线通过经、纬向的交错而组成。简单的说，针织面料是成圈的组织，你可以想象，每一个小小的线圈是可以拉伸开来的，所以多少有点弹性，而梭织是没有弹性的，除非加了氨纶等弹力原料。直观地讲，我们爱穿的白衬衫啦、牛仔裤啦、小花布裙子啦，这些都是属于梭织。
　　
　　而针织又可以分为两大类，棉针织和毛针织。顾名思义，棉针织就是我们夏天穿的T恤，冬天穿的针织内衣裤，还有年轻人喜欢穿的所谓卫衣之类的，而毛针织就是通常讲的毛衣了。不过，棉针织或毛针织，其实根本来讲还是从编织方式分的，棉针织用的是圆机，毛针织用的是横机。所以，棉针织不一定就是棉的，也可以是化纤、真丝等各种材料；毛针织也不一定就是毛的，同样可以是各种各样的原料，棉，毛（羊毛、兔毛等），丝，还有各种人造原料。
　　
　　本市的几家服装类省级外贸公司就是按照以上分类方法来分的，有的主营梭织类，有的主营棉针织类，而我们公司是主营毛针织类的。不过，而今市场竞争这么激烈，每家公司都出尽百宝，兼容并蓄，什么都做，别的公司也做毛衣，我们公司也做梭织和棉针织。何止如此，只要有客源有定单，别说服装了，什么都敢做，比如小欣，不知哪里忽悠来一个做乐器的客户，她现在竟然在做古筝，整天研究做琴的木材，好高雅的样子。
　　
　　我的梦想是忽悠到做鞋子的客户，从此开发鞋类市场，生产国外最新流行的美鞋，美不胜收！不过，想想而已，我对鞋的生产完全是外行，不敢涉足。
　　
　　KEN是做棉针织的，刚进公司那会儿，我跟着他学了大半年，后来被调到另一个科，跟着XIA做毛针织，直到现在。所以，自认为对毛衣知识算是颇有了解，其他类别则不敢多言，准备后面再继续详细讲解毛衣，小东西有大智慧，毛衣的门道多着呐。
　　
　　当然，本文所有的所谓专业知识都是按照本人的经验和理解，不为教导，只为娱乐，觉得挺好玩的；也许有不对或不确实的地方，敬请各位看官指正。
　　
　　9． 跑龙套的时光
　　
　　本来想写成“当小徒的时光”，后来想想，最初的时候，我们连小徒都算不上，典型的跑龙套的。
　　
　　我最早学回的几件事：使用传真机，使用复印机，使用打印机，封纸箱寄快件。学会了以后，我就开始开开心心地跑龙套了，办公室里任何人写好了传真都会扔给我：“阿妙，把这个发给某某工厂。”或者就是喊我封箱子：“阿妙，给我封个中号的DHL纸箱，再写张面单，是寄给某某客人的。”
　　
　　至今记得有一次，KEN命我帮他复印一叠资料，我发誓这是直到今天为止我一次性复印过的最厚的资料，那天下午我几乎就耗在复印机面前了，一张一张没完没了地复印，好象永远也没有尽头似的

10． 竟然是个文艺兵
　　
　　非常可笑，我进外贸公司后做的第一件大事，竟然是参加一场演出。
　　
　　那年刚好是经贸系统全部单位一起庆祝江苏省出口创汇多少多少亿（不记得了），搞得很大，HH的工会负责人十分重视，从职工中挑选了二十来个女孩子，重金聘请前线歌舞团的舞蹈演员来训练大家，阿玉、小欣和我都在其中。
　　
　　舞蹈老师应公司领导要求，大胆地为我们编排了一场声势浩荡的大型歌舞《走进新时代》。说她大胆，是因为她竟然敢于在我们这班毫无舞蹈基础、甚至连体型都高矮胖瘦不齐的女孩子身上策划这么高难度动作，真是人有多大胆，地有多大产，不怕做不到，只怕想不到。
　　
　　那段训练的日子持续了很久很久，记忆中，是从挥汗如雨的大夏天开始，真正演出时已经是十二月了。每个星期几乎一半天数都要在下班后集合参加训练，有时周末也要被招来，从压腿之类的基本功开始一点一点磨，要多枯燥有多枯燥，简直叫人发狂。
　　
　　后来第二次筛选演出人员的时候，小欣被筛掉了，老师嫌她动作僵硬不似跳舞倒象打架，工会主席还生怕伤害她的感情，想了什么委婉的由头跟她讲，她却坦然面对说：“我天生没有跳舞细胞，你们本来就不该把我拖来。”她倒解脱了，我和阿玉眼睁睁地看着她告别了这种没完没了的折磨，剩下我们俩相依为命。唯一的乐趣便是休息时间女孩子们唧唧喳喳地聊天了，有人去泰国度蜜月了，有人的老公出国回来了，有人刚去相了亲，有人正在参加苦恼的会计考试，有人身上的衣服是新出来的款式，说得很是热闹，一屋子的年轻姑娘，倒别有一种单纯的无忧无虑。
　　
　　记得我工作后的第一个生日，刚好晚上也是参加训练，到九点多才回家，给自己下了碗方便面吃，十分凄惨。
　　
　　没有想到，慢慢的我们越来越象那么回事了，开始跳得有板有眼起来。等整场舞蹈全部排练妥当，服装和道具也借来了，一身鲜红夺目、超大下摆的连身长裙，道具是一人手持两把金黄色的扇子。你可以想象了吧，就是那种电视上你最不要看、一出来你就赶忙换台的主旋律舞蹈啦，所有人脸上挂着正式的、虚伪的笑容。
　　
　　还别说，我们这个节目在这种文艺汇演中挺讨巧的，热闹，红火，领导都爱看，最出彩的是，我们全部演员都是公司内部的职工，而别的单位很多都是直接花钱请外面的演员表演的节目，好看是好看，却没我们这么令人感动。最后我们得了大奖，工会一激动，给我们一人发了个一千块的红包，当时挺高兴，不过最大的好处是攒了一大把补休条子，用都用不完。
　　
　　以为我的艺术生涯倒此结束，没想到，咱们公司每年年底都要搞个年终总结大会，一方面总结一年的工作情况，表彰先进个人和科室，另一方面就是各个科室表演节目。
　　
　　老前辈们都忽悠我们新来的，说表演节目这种事每年都是新人担当的，谁也逃不掉，进公司的一门必修课，于是我们就认命了。我们一起进公司的五个人：小欣、阿玉、我、KEVIN、还有个男孩子LEO，兴致勃勃地凑在一起商量表演什么节目，最后决定自创几段趣味广告小品，比如其中一个是我跟LEO约会，他一甩头，头皮屑如同雪花，我一边撑起伞来抵挡一边埋怨说：“你怎么不用海飞丝啊”。
　　
　　我们编排的时候自己笑得死去活来，觉得搞笑得要命，结果，排练时领导来验收节目，当我们表演的时候，领导毫不动容冷眼旁观，令我们顿时自觉无趣。后来，领导果然说：“唔，挺有创意的，但是可能很多人看不懂吧。”
　　
　　天哪，这有什么看不懂的？我们又不是说的西班牙语。
　　
　　第二天就是年终总结大会的日子了，所以我们必须连夜把新节目排出来，于是下班后我们五个人聚在活动室里面商量，越商量越没有着落，后来又转战到一家肯德基去继续讨论。这家肯德基对于我们意义深远，我们在这里彻底放弃了讨论节目的企图，从节目被砍说开去，开始大肆说公司的坏话，拼命诉说自己的不满情绪，这时我们已经工作了大半年，不开心的事也陆续遇到了一些，所以有了这种话题。就从这天晚上开始，我们五个人结成了深厚的阶级友谊，这份友谊，在我们后来的生活中起了很大的影响作用。
　　
　　发牢骚归发牢骚，太阳总还要出来，总结大会总还要开呀，结果，第二天，树倒猢狲散，各自逃生，我们三个女孩子仗着前面训练舞蹈的底子，花半天时间照着MTV排了个舞《快乐恰恰恰》，两个男孩则各自准备了一首歌。
　　
　　现在想起来，那个舞丢人死了，傻得要命。后来谁要是敢在我们面前提那个舞，我们就跟谁急。不过没有想到还有人勇于挑战我们的丢脸度，LEO他们科在次年表演了个舞蹈《四只小天鹅》，由他们科四个体形圆润的大男人表演，包括LEO，他们很是敬业，请了芭蕾老师来教，还不知从哪里搞来了超大号的白色小天鹅裙穿在身上。他们的表演效果不错，所有人都笑昏过去了，我们四个人坐在下面边怜悯LEO边忍不住笑得眼泪直冒，KEVIN无限同情地说：“LEO这一世声名算是毁了。”
　　
　　KEVIN的歌唱得很好，这点是公认的，他们科特别省事，每年都推他上去唱首歌就了事，他自己表演欲也很强，常常都准备上两首，跟我（我是主持人）说一定要带头喊“安可”，他就“勉为其难”地“安可”一首。有一年他在前面领导发言时睡着了，睡得很香，一觉醒来就轮到他唱歌了，嗓子没来得及清，就这样哑着嗓子从头唱到尾，叫人听着那个难受呀，恨不得照他喉结上来一拳。
　　
　　每年我都是主持人，台词是总经办写的，充满溜须拍马歌功颂德的溢美之词，这些词我是永远都背不得的，所以每次都拿着稿子照念，偏领导就是喜欢听我念这个，到下一年还点名要我主持。有一年工会还特地为我买了身陶玉梅的中装，鲜红的缎子，上台是喜气，平时可没这机会穿，到现在都还挂在衣橱里，看见就想起过去的时光，不管怎样，过去的日子，总是美好的日子。
　　
　　去年我辞职了，又到年终，HH公司又开始准备总结大会。阿玉比我更早辞职，KEVIN和LEO今年都死活不上台了，按惯例交给新人去办，只有小欣还硬挺着，参加了他们科的什么藏族舞蹈，小欣在MSN上发牢骚：“最后还要给领导献哈达，真他妈的，我一定要在台上故意摔倒，摔倒时还要钩倒几个。”我笑。
　　
　　后来她又说伤感话，说什么我们走的走，退的退，过去的时光不在啦，只有她这棵艺坛常青树，继续丢脸娱人。我忽然想起来，她不是不会跳舞的么？
　　
　　反正最后真的上台时，她根本没摔倒，反而笑得倍儿甜。

13．工厂实习，半个神仙的日子
　　
　　理论必须联系实际。每个以做业务为培养方向的新员工都被要求下工厂实习，就象前面说过的，商品知识是基础，而去到生产第一线正是学习商品知识的最佳方案。
　　
　　在HH公司，工厂实习时间一般是一星期到一个月，由每个科室按照具体情况安排；而我则属于特殊情况，先后参加了两次实习，因为，刚进公司时我在做棉针织的部门，便被安排去了一家棉针织厂实习，一年多以后，我被调去做毛衫的部门，因此又到一家毛衫厂参加了实习。
　　
　　第一次实习，是当时我们部门的经理送我去的，那家棉针织厂远在盐城，当时交通还没有现在这么方便，到盐城得六七个小时，早晨六点就出发了，颠簸一路，部门经理跟我聊了一路，谆谆教导，循循善诱，既象送孩子赴京赶考的家长，又象押犯人发放边疆的差吏。一路上我听得点头如捣蒜，对该经理心存尊重感激，准备在他的带领下好好学习工作，没想到，我实习回来不久，他就辞职了，这是我进HH公司后遇到的第一桩辞职案，惊愕不已，到后来也就见惯不怪了；听说，该经理出去自己开了公司，现在有人看见他开着宝马在街上跑。
　　
　　经理把我送进工厂，嘱咐厂长严格教我，便走了。我被抛在这人生地不熟的地方，彷徨不安。
　　
　　厂长看着HH公司的面子，对我很是客气，专门派了个技术科的女孩子负责我的起居，领我去工厂旁边的招待所开房间住下，每天早晨女孩子都会买了早饭跑来喊我起床，中饭晚饭也陪着我去旁边小馆子里吃，弄得我十分过意不去。
　　
　　回想起来，那一个多星期实习的日子真是舒服，虽然吃住条件不算优越，胜在清闲自在，也算半个神仙的日子了。
　　
　　工厂开工早，七点半就上班了，我习惯了八点起床九点上班，无论如何也起不了那么早，我又不是那种发奋图强的人，从上学起就学会偷懒跷课之类的把戏，所以仗着厂长不管束我，安心睡懒觉，依照在南京上班的作息时间来。负责我起居的女孩子很灵巧，第二天就开始不来喊我了，随便我睡到几点。
　　
　　全厂都在热火朝天地干活，我是唯一游手好闲之人，这里看看，那里瞧瞧，不明白的地方忍不住逮着工人问东问西，那些工人都很朴实，对我很好，笑眯眯回答我所有愚蠢的问题。
　　
　　那时候刚入行，年少轻狂，几天下来就觉得自己什么都懂了，无非如此这般而已，没什么再可深究，刚开始的新鲜劲过去了，在厂里呆不住，听着那些机器的声响觉得很是枯燥。于是，我找了个堆面料的仓库，坐在堆积如山的面料里，看书。没人管我，技术科的人以为我在前道车间，前道车间的人以为我在整烫车间，整烫车间的人以为我在印染车间，总之，没人知道我在那里躲懒。仓库很安静，安静得好象世外桃源，倚在面料堆里，可以闻见坯布特有的浓郁气味，醇厚而原始，说不上好闻，但很特殊，现在当我翻看当时躲在仓库里看的书，便立刻能回忆起那种气味来。我在那堆布里面看完了一本厚厚的《纺织品原理》，尚且还算正道，后来便开始看小说书了。
　　
　　有时我也会偷偷溜出厂门，跑到街上去乱晃，对任何陌生的城市，我都有着一万分的好奇。记得盐城市中心有个骑在马上的男子的雕塑，应该是代表新四军吧，可不知道为什么，我从看到他第一眼开始，就固执地觉得他象足了堂吉科德。
　　
　　当然，后来我才明白，每个行当都大有可深究之处，这纺织品也不是轻易就能成为专家的，一个多星期的实习，即使我废寝忘食也不足以学成归来，更别提象我那样投机取巧了。一年多后我第二次下工厂实习，便态度认真多了，这第二次实习容后再谈。
　　
　　14．单证，单证
　　
　　从工厂实习回来不久，我又被安排到单证科实习，这也是每个新员工的必修课。
　　
　　众所周知，单证在外贸行业的操作中占有重要地位，每一笔合同结算付款的依据都是单据，所以，听说有个叫施米托夫的著名国际贸易专家曾经将国际贸易说成是“单据买卖”，不知道是不是有一点夸张。
　　
　　单证固然重要，但到底是不是每个业务员都必须会独立操作全套单据的制作，却是个值得商榷的问题。听说有的外贸公司规定新员工必须在单证科实习半年以上的，而我们公司当时只要求了一个月左右。我和很多同事一度都认为做业务的员工没有必要花那么多时间和经历在学习单证上，毕竟，每个外贸公司都有专门的单证科，单证科里全是专业打单子做单据的职员，如果我们什么都会了什么都能自己做，那还需要他们干什么呢？分工合作本就是社会文明进步的表现之一。
　　
　　其实，从另一方面讲，我们业务员的这个想法，还藏着偷懒的意思在里面，要知道，单证是多么叫人头疼的一件事。在我们看来，单证科的那些女孩子真是厉害，不是一般的细心，每天制作那么多各种各样的单据尚且能不出错，当然，她们可当真出不得一点错，一错就要误大事的，为了杜绝出错，她们中有个经验丰富的老单证员来担当审单员，所有人制作的单据都要由她过目检验签字。她们还要特别的耐心，否则，从早到晚对牢这些枯燥无味的数据，真是闷得要发疯了，尤其是审单员，我无比佩服她，怎么可以隐忍不发地不停审单审单审单，换作我，肯定崩溃。
　　
　　所以，当我们这些业务科的职员每天被业务上的琐事烦恼不堪之余，唯一的念头就是能偷懒则偷懒，制作单据这种事情，是万万不想插手的。
　　
　　不过，业务科也不是一点都不用接触文件工作。HH公司的操作方法是这样的：公司有个专门的网络业务系统，每一票合同，业务科必须负责在业务系统里将“外销合同”（即公司与外商之间的外币合同），“收购合同”（即公司与工厂之间的人民币合同），“进仓单”（即工厂送货进仓库的情况），“出仓单”（即最后货物出运的实际情况）这四项全部数据都输入妥当，同时还要按照工厂报过来的数据用EXCEL表格制作一张“装箱明细单”，即第1箱里装的是什么货号什么颜色什么尺码，第2箱里又是什么什么，全部都要详细而正确，这张明细单是给客户看的，便于他们提货开箱使用。
　　
　　接下来才是单证科的事，在HH公司，单证和储运是同一个部门，业务科的一票等待出运的合同到了这个部门，负责储运的人就得按照业务员要求的装船日期来定舱位，比如某月某日目的地为大阪港的船，按货物体积，体积刚好的话，可以订一个40尺的大柜或20尺的小柜，整柜装货提货都方便快捷些，如果体积不够，配整柜嫌浪费的话，就和其他公司的货物拼箱，费用便宜些。有的客户会指定货代指定船公司甚至指定要什么船，比如有些日本客人喜欢指定比较快一点的COSCO，那么负责储运的人就按照他们的指定要联系即可；如果没有指定，负责者就要从公司利益出发，本着放之四海而皆准的“价廉物美”原则来选择船公司了。
　　
　　而负责单证的人呢，则要制作出一份有公司抬头的商业发票（INVOICE）和一份有公司抬头的简明装箱单（PACKING LIST），这些东西有两个作用，一是在货物出运后寄给客人用于对方清关提货，另一方面是我方交付银行作为收汇的凭据。
　　
　　在一家外贸公司里，即使你是第一次走进来，你也会轻易分辨出业务科的女孩子和单证科的女孩子：业务科的女孩大多做事雷厉风行，泼辣有余而温柔不足；而单证科的女孩子一个个都举止文静心思灵巧的样子，似乎更接近银行或外企里的文员。
　　
　　女人的劣根性，总爱同别人攀比，有时候我跟小欣会私下里说：看看那些单证科的女孩子，从来不用加班不用出差，没有一点压力，每天穿得花枝招展来上班，十公分高跟鞋也不要紧，反正坐在那里一动不动，多么舒服。我承认，我们那是嫉妒，是心理不平衡。其实何需不平衡，她们不也在嫉妒我们的工作灵活有趣，况且酬劳又往往高于她们吗？有得有失，人之常情。
　　
　　我曾一度得到过一个做单证出身的女孩子作助手，当时我这里人手不够，公司特别从单证科调她过来的。虽然完全不懂商品业务，但单据文件工作于她是驾轻就熟，我把从合同到出运到结汇的事情完全交给她，不知道有多么放心，她比我细心许多倍，分内的事处理得有条有理，完全不用我过问，一旦她某天休息，我便抓瞎，拼命打电话骚扰她；久之便娇宠出我愈发偷懒的习性来，便得连最基本的单据都不太记得怎么做了
　　
　　就是这个女孩子告诉我，其实几乎每个单证科的职员都很想进业务科做业务。我愣住，不相信地看着她。不是不用加班不用出差么？不是毫无压力轻松自在么？不是可以日日花枝招展穿十公分高跟鞋么？
　　
　　哦，对了，说起高跟鞋，这个女孩子刚从单证科过来的时候，依旧是穿着细高跟鞋来上班，有时被我差遣楼上楼下地跑，过了一阵，终于改穿平底鞋了，她笑言：“阿妙，难怪你只穿平底鞋，我这些天算是尝到高跟鞋的苦头了。”
　　
　　15．结汇，亲兄弟明算帐
　　
　　上一节既然说到单证，自然接下来就要讲单证员的另一个重要职责，负责银行结汇，就是说，货物给了客人，客人得付钱啊。
　　
　　结汇方式有好几种，我们常用的是L/C和T/T。
　　
　　什么叫L/C？L/C

16．展销会嘉年华
　　
　　所有的展销会都是快乐嘉年华。
　　
　　领导们肯定不愿听见这句话，但是，这是真的。
　　
　　前面提到过，我从小时候就知道有展销会这码事了，那时候，我对展销会是持敌视态度的，因为一到开展销会的日子，妈妈就要离开我很长一段时间。后来，我也进入了外贸行业，我也亲身投入了展销会。
　　
　　公司老总说：“展销会是个充满机遇的大平台，是供货商和采购商互相认识的契机，所以你们要好好为展销会作充分准备，好好把握机遇。”
　　
　　KEN说：“展销会？我做外贸十几年，参加了很多次展销会，说实话，我没有在展销会上认识到一个真正做起来的客人。”
　　
　　LEO说：“我才不要去参加展销会，天天坐在那里守株待兔，无聊到死。”
　　
　　小欣说：“参加展销会挺好的，暂时离开硝烟弥漫的办公室，全当是度假。”
　　
　　KEVIN则说：“对，参加展销会挺好，有补贴拿。”要命，就算现在言论自由了，你老兄也不要说出这种大实话呀。他说的没错，参加展销会的人是有一天一百多元的补贴拿，虽然现在我们已经看不上这点小钱了，但刚工作的时候，去参加一个星期的展销会，轻轻松松就能领到一千多，相当于当时一个月的工资，当然高兴得很。听前辈说，HH公司很久前曾有个业务员，因为参加展销会回来说了与KEVIN类似的大实话，立刻被领导列入黑名单，取消了外销员资格，从此打入冷宫再也不得翻身。还是新时代好啊，言论自由，咱一没偷二没抢，为一点小钱高兴高兴咋的啦？每家公司都有展销会补贴一说的，又不是什么见不得人的勾当，怎么就会怕被人说出来呢？不解。
　　
　　我的观点和小欣差不多，把展销会当作休假，尤其是，参加展销会的往往是公司的年轻员工，大家平时在公司没有时间闲聊，倒是到了展销会，反正一天到晚闲坐无事，便天南海北地聊，晚上还会约了一起吃饭泡酒吧，很是快乐。我和很多同事都是因为一起参加了某次展销会而厮混熟悉的，等回到公司，大家见面就有了一种曾经战友的亲切感。
　　
　　更有意思的是，一些大学同班同学，分别进了南京不同的外贸公司，平时瞎忙活根本没空也没想着见面，于是每年的展销会就成了外贸届同学碰面会，往往一开馆大家就到处窜，找寻自己同学所在公司的展位，互相找着了，诉说自己的近况，询问其他同学的消息，聊得热乎，既而约定晚上闭馆后一起出去吃饭唱歌之类，久别重逢，开心得不得了。
　　
　　每年，在世界各地有成百上千的展销会，即使是国内也有着大大小小各种展销会，通常国内的展销会我们只会去在上海开的“华东交易会”和每年两度的“广州交易会”，而国外的，就视各科室的业务地区而定了，我去过日本规模比较大的大阪交易会和神户交易会。
　　
　　所有的展销会都大同小异，各个参展单位花钱定展位，然后将自己准备的样品送过去，展销会开始前一天进馆去布置自己的展位，叫做“布展”，HH公司有个专门负责产品宣传的师傅，每次展会他都是先遣部队，找专人设计展位风格，灯光啦，公司名字啦，招贴画啦，每年都要变花样，不能辱没我们堂堂大公司的名气。其实，在我们自己看来，怎么弄都差不多。等我们参展的人过去，便只管把自己的样品挂出来即可。
　　
　　参展样品每次都是我们的心头大患，公司领导总是高标准严要求，样品要新颖、漂亮、成系列、吸引人。说得容易，到哪里去找这么好的样品呢？我们常年做着中低档次的东西，怎么能好好冒出高档的样品来？于是，每到准备参展样品的时候，便到处央求工厂的支援，看看工厂是不是在别的公司那里做过什么漂亮的款式，便可借来用用；有时也跟不去参展的同事借，不过竟也有心胸狭窄的同事，看你来借他样品，好似活活抢了他饭碗似的，期期艾艾不肯答应，我曾遇到过一次，跟个前辈借样品，还是个中年男人，居然如此小家子气，我有数了，便不再为难他，最终没借他的样品，以后也再也不向他求助。
　　
　　好笑的是，象我这样偷懒的人，积攒到一些好一点的款式，便屡屡拿出来凑数，因之便跟同事说笑道：“我这件样品可不简单，都走南闯北好几回了，上海也去过广州也去过，这回要到日本去了。”也有跟我一样偷懒的同事便接口笑说：“那等它海外归来，再跟我走一趟，借我去参加下一回广交会。”
　　
　　来参加华交会的以日本客商居多，所以相应的，公司派出去参展的业务员也几乎都是做日本地区的。而广交会在国际上影响更大些，世界各地的客商都很多，公司必须派出各个地区业务员来招架。
　　
　　我永远也忘不了第一次参加华交会的情形，因为有了小欣做伴，留下非常开心的印象。我跟小欣都不是那种很听话的好孩子，第一次参加展销会，我们为那种枯燥无聊的会场生活而大大烦恼，便开始自娱自乐。先是俩人挤在一起看我带去的小说书，我记得很清楚，带的是一套张恨水的《金粉世家》，边看边议，不亦乐乎，可苦了带队的总经办主任。总经办主任是个很好的人，在我们的感觉里，他每年所有的工作便是不停地率队参加这个展销会那个展销会，他做事很仔细认真，带我们去参加展销会的时候，简直象带着一队小鸡的老母鸡，早晨喊我们起床，中午帮我们买饭，晚上还会买了水果送到我们每个房间来。主任话很少，在展馆里，他总是默默地坐在角落里，几乎让人忘了他的存在。而当我和小欣偶尔从小说里抬起头来，会忽然撞上主任正在注视我们的眼神，忽然一阵心虚，偷偷讲：“你看，主任正用幽怨的眼神瞧着咱们哪。”于是不敢再继续看小说。可过了没多久，实在无聊，又开始看，然后又被他“幽怨”地注视，不禁好笑。后来，“幽怨的眼神”便成了我和小欣之间的暗语，特指这位老好人主任。
　　
　　被主任几次以眼神警告，我们不敢再看小说，于是开始胡侃，说话总是被允许的吧。况且，我们还是谈的跟工作有关的话题哩：为什么那么多客商走来走去就是不走进我们的展位来？
　　
　　这是没有办法的事，整个展馆里与我们做同样种类商品的公司有几百家，客人就那么点时间，还不就是随便走走看看，除非他刚好在你面前心血来潮，觉得你一件样品还挺好看，才会走进来看看问问；真正一屁股坐下来跟你拉开阵势商谈的少之又少，那么多看上去差不多的公司，他凭什么非要看上你呀？
　　
　　于是，我跟小欣接下去讨论：如何才能将客人吸引到我们的展位来？开始还正经谈着，后来越说越胡扯，我说：“在展位上唱歌跳舞吸引客人。”小欣说：“俗套，不如见有客人走过就假装昏倒在他面前。”我说：“你这才俗套呢，没人理。”她说：“那就表演飞刀杂技，或者铁头碎砖。”我笑得要跌倒，指着她说：“这些你拿手，你表演。”
　　
　　这些话，说起来好笑，不过也确实反映了展销会的无奈，几乎所有参加展销会回来的人都说没有意思，找不到真正的客户。到底公司花那么多钱兴师动众去参加那么多展销会有没有必要呢？投入和回报到底成不成正比呢？
　　
　　我知道，HH公司等一些大公司是被上级单位指定要求参加华交会、广交会等大型展销会的，即使公司领导觉得没什么意思想缺席一两次，也是不可以的，影响不好。大公司有大公司死要面子的难处。
　　
　　但我还是不要无谓地同情公司罢，辞职的时候，我的赔偿金中有几万元的名义是“培养费“，也就是说，在我进公司的头两年里，我参加各种展销会的费用全都得自己拿出来，归还给公司。这个话题还是等等再说吧。
　　
　　今生第一次去广州就是参加广交会，后来去的几次也是这个由头，因此在我心目中，广州这个城市只代表一个意思：广交会。所以广州去了好几次，从来也没有到哪里玩过，白天在展馆，晚上在宾馆，匆匆几日就离开了。流花公园因为紧靠展馆，曾经走进去过，喜欢里面参天密盖的巨大榕树，令我们这些看惯江南景致的人很感新奇。
　　
　　我不喜欢参加十月份的秋交会，那个时候去广州，总是在下雨。我喜欢四月的春交会，此时的广州，大街上到处铺着火红而硕大的落英，听人说，这便是传说中的木棉花了。
　　
　　17．芝麻芝麻开门吧
　　
　　对于刚入行不久，从来没有亲身成交过一笔合同的人来说，做生意这回事好象是个神秘而遥远的东西，看前辈们做单子看了好久，也在他们的指示下做了很多辅助的工作，似乎什么都了解什么都明白了，可是，不管怎么说，总是觉得有一道不可逾越的鸿沟横贯在面前似的，那个神秘的世界在鸿沟的对面，不知道怎么样才能跨过去，就象阿里巴巴不知道怎样才能开启山洞的大门一样。关于外贸的一切，对于我们还是那么朦胧那么抽象，看不清晰。
　　
　　HH公司在培养新人方面一度没有很明确的程序，因此当我们跟师傅作学徒作了一段时间后，就被象征性地推到前线去了，一方面你还在帮师傅做事，另一方面你如果有运气或者有本事认识到新客户接到单子，即使你还在助手岗位，也是可以做的，公司并没有很严格地规定不上外销岗不能接单，毕竟，我们的培养方向还是外销岗位，助手只是个学习的过程。
　　
　　在当时的我们看来，前辈们就象一个

18．生逢乱世
　　
　　正当我成功完成了第一笔合同，志得意满踌躇满志，准备再接再厉大展拳脚的时候，忽然得到一个令我措手不及的消息：我将从棉针织部门调往毛针织部门。
　　
　　公司的这个决策是有当时的背景情况的：那一年，毛针织部门专做日本地区的业务员连续走掉了两位业绩最大的，一个是L君，一个是W女。他们的走，带走了一年好几百万美金的业务，公司顿时慌了神。
　　
　　说起辞职这件事，于很多公司来讲也许是家常便饭，天要下雨娘要嫁，与父辈们在一个单位一干就是一辈子的情况不同，在今天这个时代，辞职是司空见惯的事。可是，在HH公司却有点不一样，这家公司资金雄厚实力庞大，员工待遇甚好，办公楼环境又上佳，因此几乎很少出现有员工辞职的现象，而作为员工来讲，也泰半是心满意足别无旁骛，整个公司上下就象兵荒马乱的朝代里最后一块世外桃源，行事和思维都保留了许多滞后于时代的传统因素。
　　
　　听公司的前辈说，在我进公司前的那么多年里，也曾有过极少数员工辞职的事，基本上是因为跟公司有这样那样的矛盾，无以为继，才愤而走人的，为钱的不多，也许是因为当时政策严格，个人做贸易并没有发展空间。后来就不一样啦，私人外贸公司以种种形式出现，为别人打工的人终究心里揣着个老板梦，恨不得赚到的每一分钱都姓自己的姓才好，于是，国有外贸公司不得不面对越来越多的员工辞职案例。
　　
　　前面提到过，送我去实习的科长就辞职了，这是我进公司后目睹的第一桩辞职事件。
　　
　　然后就是L君和W女了，前后相隔不过几个月，出去各自开办公司了。其实说起来，日本地区业务员最主要的就是这两个人了，他们一走，日本地区业务几乎瘫痪，剩下的日本业务员里只有一个会日语，业务量却一直低迷；另外两个都是几乎不会日语的，有语言障碍终究难以开展工作，只和中方代表打交道是没有效果的。
　　
　　在这样的情况下，没有想到公司领导看中了我，抬举我一个乱世出英雄的机会。我的第一个反应就是抵触，我已经花了那么多时间学习棉针织方面的东西，实习也实习过了，甚至已经接到了相关的订单，现在却硬生生地把我调去做一个完全陌生的产品，一切都要从零开始学习，而原来学习的都要浪费。
　　
　　可是，我的不满和抵触只能放在肚子里，那时我毕竟只是个工作才一年的黄毛丫头，当然只能做一个任人摆布的棋子，听到指令，二话没说就收拾东西走进另一个部门了。朱德庸说：老板总是为企业的前景画张大饼，而员工们便是撒在这张大饼上的芝麻。
　　
　　却还有同事带点嫉妒的口吻来恭喜我：“阿妙，运气来啦。”
　　
　　我茫然：“什么运气？”
　　
　　他们说：“进了好公司只是第一步，进个好部门才是更重要的呢，L君他们的辞职，倒给你捡了个大便宜。”
　　
　　我明白他们的意思，我们公司的主营业务就是毛针织品，所以在做毛衣方面既有充足的货源保证（工厂），又有良好的专业基础，做毛衣的业务员人数众多，大家可以资源共享；而棉针织是属于开发产品，业务员寥寥，几乎相当于白手起家，难度很大。也许，同事们说的都是实话，可是，我还是很不高兴，我第一次不安地感觉到公司对我个人命运的掌控。
　　
　　不过，今天回想起来，这些都不算什么，公司从挽救大局出发并没有错；而我个人呢，一时的吃亏（指从零开始而言）也许却存在着命运的转机。
　　
　　所以，我想对年轻的新员工们说：把任何不得不接受的转变都当作一次有效的契机来看待，你原来走的路并不一定就能通往成功，你现在的改变也不一定就是件顶糟糕的事，虽然，人往往害怕改变。
　　
　　19．低潮
　　
　　每个人的职业生涯里都有过低潮。我的低潮就在被调到新的部门后来临了。
　　
　　新部门的部门经理就是XIA，在很多人眼里，包括当时的我看来，XIA是个待人并不热情的人，有的部门经理是不做业务只做管理的，而XIA自己做业务而且做得很不错，所以他几乎很少管部门内的事情，给下属充分自由，换句话说，他根本不太在意我们在做什么在想什么。
　　
　　我猜想，也许XIA原本并不想调我过来，而公司一定要如此，所以他从一开始对我的到来就抱着置之不理的态度。他这个想法也很好理解，公司病急乱投医，匆忙调我过去，我却什么都不懂，根本不能解决什么问题，这样一来，一方面打乱了原部门的培养计划，另一方面增加了新部门的负担。
　　
　　领导们病急乱投医的情形至今想起来都觉得可笑，先是大老板亲自率领我飞赴广州，会晤了L君原来最大的客户，企图用公司的实力来从辞职的L君手里将这个客户夺过来，我当时真的什么都不懂，大老板说什么我便翻译什么。后来，公司又安排我和C君作拍档，C君是L君原来的拍档，L是外销员，C是货员，也就是说，L是负责对外接单那块，而C由于不懂外语而精谙商品因此负责对内控制生产那块；现在，L走了，公司将我和C君捆在一起，表面看来似乎我填补了L的空缺，但实质却完全不一样了，我因为什么都不懂，因此完全是充当了C君的翻译员的角色，也就是说，让C君对内对外一手抓，不是不会外语吗，配个翻译给他。
　　
　　认识到这个情况后，我真的很失望，我没有想到自己会在一家外贸公司里做起翻译员的工作来。倒并不是觉得翻译这个工作有什么不好，而是，外贸公司里出现翻译，倒还真是个怪现象。
　　
　　虽然失望，但我一向不善反抗，既然公司这样安排，我还是积极配合的；不配合的人却是C君。后来才知道，他其实早已跟L君约定，他暂时留在公司为L作些抵挡的内应工作，免得他们的业务真的被公司截留下来，等情况稳定了，他再辞职，投奔L而去。这些我当时全不知道，只是很奇怪，觉得C君对于开展业务有点不放在心上的样子。几个月后C君辞职，宣称是不想干这行了，去电台工作了，可怜我天真，竟还当真，还跟别人笑讲：“其实C君挺适合进军娱乐圈的。”
　　
　　所以，在我调到XIA的部门，而C君尚未辞职的那几个月，是我最痛苦的时光。公司完全不考虑我的培训事宜，只是期盼我能配合C君来个起死回生，而C君又是怀着异心在那里拖延时间的，于是，我的处境十分尴尬，每天上班都没有什么事情可做。起先我还一腔热情地主动去帮别的业务小组做些杂事，希冀从中学到点东西，可是业务员大都怀有私心，并不情愿别的小组的人来帮忙从而学到什么，久之，我也就算了，没有事情做就没有事情做，天天坐在自己的位子上上网，甚至看小说。
　　
　　这样的日子过一天两天还可，过上几个月简直叫人抓狂。我不是个好逸恶劳的人，一天天这样虚度光阴令我为自己感到悲哀，而且，我不知道这种日子什么时候才会结束。我的旧同学阿玉现在跟我在同一个部门了，她一路做下来，现在已俨然是个有经验的助手，每天忙得团团转，十分充实。同时进公司的其他人都在忙碌，都在自己的道路上奋勇前进，而我却止步不前。我渐渐地产生了强烈的逆反情绪，对公司领导、对周围同事全都很厌恶，连走进办公室都感到心烦，而晚上独自在家，我甚至有时会难过得哭起来。
　　
　　恰好有一天晚上妈妈打电话给我，我在电话里又哭又喊地发了一通牢骚，还扬言明天就去辞职，一天也不想走进那个办公室。
　　
　　妈妈静静地听完，挂下我的电话，却给XIA打了个电话。
　　
　　那天晚上，他们在电话里究竟讲了些什么，我并不太清楚。事后妈妈才告诉我，她向XIA诉说了我现在的痛苦，XIA表示为难，说这也是没有办法的，日本地区业务员都走了，确实没有人可以带我。我那伟大的妈妈立刻顺竿子爬，说道：“我女儿的英语也不错的，商品知识是不分地区的，跟什么师傅都一样学，也许她可以帮您做点事，也好学到些东西？”
　　
　　第二天，XIA就请示了公司领导后，找我谈话，说决定收我做他的助手。他并且问我：“可能以后就没那么闲了，会忙一点。”
　　
　　我立刻回答说：“我一点也不想这么闲，我不需要什么，只是想要有点事情做。”他笑了，点点头。
　　
　　我当时很惊奇，因为XIA是做澳新地区业务的，公司一向都是日本地区业务员带学日语的新人，从来没有过跨地区的先例，他一定为了说服领导而费了好大一番口舌呢。但当时我已经管不了那么多了，只是感到巨大的喜悦，这段恼人的状态终于可以结束了，我终于可以有事干了。
　　
　　三年后，我和XIA已经辞职并合作开公司，成了不错的朋友，有一天一起出差，他忽然提到那天我妈妈的电话，他说，他当时是被感动了。
　　
　　他说：“一来是听你母亲说到你竟然为工作的事这么痛苦，自己又闷在心里不说，躲在家里哭鼻子，我听了顿时产生了一种说不出的感觉，想要帮帮你。二来是你母亲为了女儿而焦急的那份心情，说实话，你母亲的一个电话，改变了你的命运。”

20．第二次工厂实习
　　
　　事情有了进展，我立刻被派往毛衫厂实习。
　　
　　和前一次去棉针织工厂实习时不一样，此时的我心中充满了积极上进的心思，很珍惜这次实习的机会，刚刚从无人问津的低迷状态走出来，我几乎是带着喜悦的心情来到了位于宜兴的那家毛衫厂。
　　
　　刚巧当时我们部门有另一位晚我一年入公司的女孩子Z也在那里实习，我们俩一起在厂里住了三个星期，一起学习，一起吃饭，一起看电视聊天，很快乐。
　　
　　那家工厂位于农村，厂门口是一条公路，常有卡车来往，公路对面便是大片的田地。厂里的工人全是当地人，一到下班都回家了，只有我们两个女孩子住在厂里用来应急的宿舍里，晚上，从窗户望出去，偌大的工厂黑漆漆的，很是可怕，幸好两个人做伴。
　　
　　厂长安排了一个打扫卫生的大妈为我们俩买菜做饭，大妈总是抱怨家里有农活要做，于是我们往往让她买了菜放在食堂即可，我们自己做饭给自己吃。大妈很高兴，乐得回去干活，于是每每上午便到车间来找我们，告诉我们今天买了什么什么菜，然后就回去了。工厂的食堂形同虚设，大家都回去吃饭，食堂平时并不派用场，因此，到了吃饭时间，宽大的食堂里只有我们两个人，分工合作地跑来跑去忙活着，觉得很好玩，也吃得很香。
　　
　　有个周末，我们向厂长告假，到宜兴市里去买些食物和日用品。那天我们高兴得如同乡下人第一次进城，在城里玩得很开心，到了傍晚才回去，没想到，途中遇到前方发生交通事故，堵车了。我们看天越来越黑，不耐烦再等下去，便下车徒步回厂。经过前面交通事故的现场，我们看到了血淋淋的场面。这件事给我们的情绪带来了阴影，我们很沉默地一直走回厂里，而厂里又是一片漆黑死寂，只觉得心头堵得难受，恨不得立刻飞身回到此时正应该热闹非凡充满人气的南京城。至今我和Z都会提到那个傍晚，那是我们曾经共同经历的一个阴郁的记忆。
　　
　　工厂宿舍有一台又小又旧的黑白电视机，只能收到一两个台，饶是如此，它已经是我们最大的娱乐了，吃过晚饭回到宿舍，别无它事，我有时还看看带去的小说，Z不让我看，央我聊天，我们便一边看电视一边聊天。每天晚饭后仅有的台之一总在放一个教育节目，一个长相笨拙的年轻男子在电视里讲数学题，于是我们便每天猜测他今天穿的衣服是什么颜色的（电视是黑白的），笑着一会猜是桃红色，一会猜是翠绿色，有时又骂他不检点，今天穿的衣服跟昨天的一样，没换。可见我们实习的日子真的是无聊至极。
　　
　　在工厂里，我们每天穿旧毛衣牛仔裤，胡乱扎个辫子，脸上粉黛不施，也不戴隐形眼镜，脸上挂着框架眼镜到处跑，可全厂的人都把我们看作天仙美女，喜欢得不行，令我们自信心极度膨胀，直到有一天，KEVIN到这里来出差，看见我，吃惊得说不出话，半晌才道：“你怎么变成这样灰头土脸的？刚才远远一看，我还以为是厂里的小女工呢。”
　　
　　毛衫厂主要有横机车间（用横机摇出衣片），套口车间（用套口机将衣片连接起来），整烫车间（整理熨烫成衣），包装车间（成衣入袋入箱）。我和Z在每个车间呆过一阵后，多半时间留在技术科，跟着技术员学习。我们学会了依照一张工艺单来摇衣片，每天都到车间去拿一些大货的活计过来帮忙做，不过速度要比工人们慢多了。
　　
　　快要结束实习的时候，我们各自设计制作了一件毛衫带回去作纪念，也是作为学习的成绩单。我设计的那件用的是全棉纱，做了件12针的短袖圆领衫，最简单不过，浅蓝色，胸前夹了一道白色的宽夹条，其实，夹条是所有你能想到的花样里最简单的一种了。工艺单是技术员帮忙做的，我们至今也没有那水平自己制作工艺单，然后我们自己照着工艺单摇衣片，将衣片套口，最后整烫，很有成就感。那件衣服，现在还在我的衣柜里，偶尔会拿出来穿一次，自豪地告诉别人：是我自己做的。
一个外贸女孩的热血江湖，外贸机密大起底一共50集，未完待续。。。

能帮我联系上写文章的这个女孩吗？

我很想跟她交个朋友，同时有些事情相商。

我很想与这篇文章的作者交个朋友。

我的联系方式是：wkj0812@163.com

文章好長啊,眼都看直了.不過還是撥有收穫...