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1．向客户介绍我司情况，我司有完善的生产管理体系，产品的生产技术及质量水平，在同行业中处于领先的地位。产品满足各国的认证要求。工厂生产能力满足客户的需求。现在开平水口设立办事处，加强与水口各公司的业务联系。
2．客户介绍，员工1600人，去年总营业额约5亿人民币，主要产品为水龙头。出口占95%，主要出口欧洲、澳洲。其中出口西班牙占50%。现阶段对德国kirchhoff公司的销售量约为4万套/月。澳洲约1万套/月，而出口澳洲的水龙头未配有软管。
3．谈及去年合作的事宜。客户反映以下内容：首先，我方交货期未能配合客户的生产。客方要求生产周期需最长在20天，而我司去年做的订单基本上都需要30天。其次，我方付款条件要求较高。最后是我方公司产品价格较市场同类产品高。
4．总结以上客户的反映，我解释去年客户未能及时提供长时间的产品预用量，令我司材料（进口料）采购未能按时到位。同时我司的进口材料价钱比较高，产品质量好，成本比较高，价格相对国内产品会有差别。 | 