1、让步
A：寸步不让 除非交换
(但…做有条件的接受)
B：如果减多少…钱，那么下一个定单让你做
(假设一个虚的，使让步感到诚实一点)
C：让步要小，越来越少，到最后非常少
D：让步要慢，越来越慢
E：不要等额让步(5%)
F：先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少
G：不要整数让步
2、多听、多问、少说
A：开放式的提问、希望得到更多信息
(能持续下去)
B：封闭式的提问、希望确认信息
(用于总结、结束、或确认…)
C：反问的技巧
(把被动变主动，便于控制局面)
D：澄清对方提问
(明确他们的目的所指)
E：拒绝对方提问
1、咄咄逼人
2、唯唯诺诺
3、直言不违
3、不要接受分割条款
(先易后难，从简单的入手，复杂的放在后)
4、提建议后，叫对方提反建议
(如报价后，对方未回复，那么你需问对方的要求，目标价等)
5、谈判尽可能用母语
(有时间思考，如：出现问题可推到翻译问题上)
6、声东击西
善于制造僵局(采购)
销售害怕僵局，希望主动缓和僵局。采购可以做条件交换，如：
采购方 销售方
付款 60天 45天
保修 2 年 1 年
7、永远不要假设你要的东西同样是别人要的东西 你重要并不是他重要
8、同一时间问同样的问题,问不同的人 (信息收集，多方了解求证差异，做比较)
9、不同时间问同样的问题,问同一个人
10、谦虚与赞美
